仕事を探す

  • エリアを選択

    エリアを選択

    タイ

    内のエリアを選択

  • 職種を選択

    職種を選択

求人掲載はこちら

  1. 日本語を使って働きたい人のための求人サイト
  2. バンコク で仕事を探す
  3. Customer Support Staff (CS)

Customer Support Staff (CS)

25000 〜 29000 THB

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: バンコク
  • 日本語レベル:学習中or話せない │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2023/10/20~2024/05/01

仕事概要

職種 その他/その他
業種 その他/
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

英語 (日常会話レベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇

仕事詳細

Customer Support Staff (CS) (25K–29K) (SDG-99790)
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (CS)

<Job responsibilities>
- Daily system operation as routine job
- Analysis on market and supply situation to Take proactive action or preparation
- Cooperate with other parties both interanl and external organization
- Daily correspondence by email and telephone call (supplier in oversea Japan, Singapore, Malaysia, China, Taiwan and factory in Lamphun)
- Delivery Control
1 Process order input to system
2 Monitor delivery on time and report to customer (order balance)
3 Expedite and negotiate with factory for delivery improvement
4 Contact supplier, forwarder and broker to arrange shipment
5 Adjust delivery request based on customer's requirement
6 Cancel order according to customer's requirement
7 Analyse current delivery supply to customer
8 Manage service performance and report KPI result to team leader monthly
- Stock management
1 Upload forecast and monitor forecast delivery situation
2 Analyse forecast and customer demand trend
3 Take advance action of stock adjustment based on current demand situation
4 Analyse the cause of slow moving stock and manage the slow moving cargo
5 Manage stock and report situation with team leader monthly
6 Return or transfer cargo to clear dead stock
7 Issue scrap proposal form
8 Check physical inventory at warehouse
- Negotiation & problem solving
1 Understand customer requirement and offer a better choice or service to customer
2 Negotiate with customer for the Win - Win solution
3 Visit customer for negotiating or solving any issues relate with operation

<ความรับผิดชอบในงาน>
- จัดทำ System Operation เป็นงานประจำวัน
- วิเคราะห์สถานการณ์ตลาดและอุปทานเพื่อดำเนินการเชิงรุกหรือเตรียมความพร้อม
- ร่วมมือกับฝ่ายอื่น ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- สื่อสารรายวันทางอีเมลและโทรศัพท์ (ซัพพลายเออร์ในต่างประเทศ ญี่ปุ่น, สิงคโปร์, มาเลเซีย, จีน, ไต้หวัน และโรงงานในลำพูน)
- การควบคุมการจัดส่ง
1 ประมวลผลและป้อนข้อมูลไปยังระบบ
2 ติดตามการส่งมอบให้ตรงเวลาและรายงานกับลูกค้า (ยอดการสั่งซื้อ)
3 เจรจากับโรงงานเพื่อปรับปรุงการส่งมอบ
4 ติดต่อซัพพลายเออร์ ผู้จัดส่ง และนายหน้าเพื่อจัดเตรียมการจัดส่ง
5 ปรับคำขอจัดส่งตามความต้องการของลูกค้า
6 ยกเลิกคำสั่งซื้อตามความต้องการของลูกค้า
7 วิเคราะห์อุปทานปัจจุบันในการส่งมอบให้กับลูกค้า
8 จัดการประสิทธิภาพการบริการและรายงานผล KPI ให้หัวหน้าทีมทราบทุกเดือน
- การจัดการสต็อก
1 คาดการณ์และติดตามสถานการณ์การส่งมอบ
2 วิเคราะห์คาดการณ์แนวโน้มความต้องการของลูกค้า
3 ดำเนินการปรับปรุงสต็อกล่วงหน้าตามสถานการณ์ความต้องการในปัจจุบัน
4 วิเคราะห์สาเหตุและจัดการสินค้าของการเคลื่อนย้ายสินค้าที่ล่าช้า
5 บริหารจัดการสต๊อกและรายงานสถานการณ์ร่วมกับหัวหน้าทีมทุกเดือน
6 คืนหรือโอนสินค้าเพื่อเคลียร์สต็อกสินค้าค้างคงคลัง
7 ออกแบบฟอร์มข้อเสนอเรื่องที่สนใจ
8 ตรวจสอบสินค้าคงคลังที่คลังสินค้า
- การเจรจาต่อรองและการแก้ปัญหา
1 เข้าใจความต้องการของลูกค้าและเสนอทางเลือกหรือบริการที่ดีกว่าแก่ลูกค้า
2 เจรจากับลูกค้าให้เกิดผลประโยชน์กับทั้งสองฝ่าย
3 เข้าพบลูกค้าเพื่อเจรจาหรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน


<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 21 - 26 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's degree in any field
- Experience 1 - 2 years in related field
- Good Command in English with Toeic Scores 600 up *please attached TOEIC score if available.
- Details oriented and enjoy operating the system
- Can Work under pressure and be patient
- Have a service mind and understand customer's nature
- Have a team Work concept
<Preferable Skill / Experience>
- Computer literacy, Excel skills (Vlook up/ If / Pivot) is preferable

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: BTS Saladaeng
Working Hour: 9:00-18:00(Monday - Friday, Time-In: 7:30 - 09:00 AM. Time-Out: 4.30 - 6.00 PM)

About the Benefits
25,000–29,000THB

About the company
Product & Service: Electronics Component, Electronic Parts
Business Type: General Trading Company / Electronic Components

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 21 - 26 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์ 1 - 2 ปี ในสายงานที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะภาษาอังกฤษที่ดี โดยมีคะแนน Toeic 600 ขึ้นไป *กรุณาแนบคะแนน TOEIC ถ้ามี
- มีความละเอียดรอบคอบและชอบการใช้งานระบบ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน และอดทนได้
- มีใจบริการและเข้าใจธรรมชาติของลูกค้า
- มีแนวคิดการทำงานเป็นทีม
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์, ทักษะ Excel (Vlook up/ If / Pivot) จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS ศาลาแดง
เวลาทำการ: 9:00-18:00 น. (วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลาเข้า: 7:30 - 09:00 น. เวลาออก: 16.30 - 18.00 น.)

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
25,000–29,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์
ประเภทธุรกิจ: บริษัทการค้าทั่วไป / ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์

面接について

連絡先

タイバンコク 地図



担当者名:

Customer Support Staff (CS)

RGFタレントソリューションズ株式会社

25000 〜 29000 THB

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社Customer Support Staff (CS) RGFタレントソリューションズ株式会社Customer Support Staff (CS)

RGFタレントソリューションズ株式会社

人材、教育、コンサル、専門サービス /人材紹介、求人広告

RGF Professional Recruitment Japanは、日本最大規模の人材総合サービスカンパニー リクルートの海外展開ブランドにおける人材紹介部門の日本拠点です。日本国内でビジネスを展開する外資系企業並びにグローバル企業様を中心に、幅広いレベルのバイリンガル人材をご紹介しています。リクルートブランドとアジアの主要都市を網羅するRGFのネットワークを活かし、転職を希望される方、クライアント企業様双方にとって最適なサービスをご提供いたします。



RGF Professional Recruitment Japanの事業領域

RGF Professional Recruitment Japanはジュニアレベルからマネジメントレベルを中心に、すべての業種、職種の案件を取り扱っています。また、8,000,000を超える業界屈指の人材データベースから、大手外資系企業、グローバル企業に対して業界トップレベルの人材をご紹介することが可能です。

RGFプロフェッショナルリクルートメントジャパン
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark tower 6階
(+81)3-6422-4400

…続きを見る

この会社の別の求人(10件)

新規会員登録

※入力したメールアドレスに登録のご案内メールが届きます

登録のご案内メールをお送りしました

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

会員登録はまだ完了していません

登録のご案内メールが数分で届きます。
メールのURLから、24時間以内に登録ページへお進みください。