仕事を探す

  • エリアを選択

    エリアを選択

    タイ

    内のエリアを選択

  • 職種を選択

    職種を選択

求人掲載はこちら

  1. 日本語を使って働きたい人のための求人サイト
  2. バンコク で仕事を探す
  3. Engagement Manager (ServiceNow)

Engagement Manager (ServiceNow)

80000 〜 130000 THB

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: バンコク
  • 日本語レベル:学習中or話せない │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2023/12/25~2024/07/06

仕事概要

職種 ITエンジニア(SE、Web、ゲーム)/SE(NW、DB、サーバー、通信インフラ、セキュリティ)
業種 その他/
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

英語 (日常会話レベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇

仕事詳細

Engagement Manager (ServiceNow) (80K–130K) (SDG-101737)
ผู้จัดการฝ่าย Engagement (ServiceNow)

<ความรับผิดชอบในงาน>
• การสร้างแผนโครงการที่ชัดเจนและรัดกุมเพื่อดำเนินโครงการและติดตามความคืบหน้าและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นก่อนที่โครงการจะถึงขั้นตอนสุดท้ายและตัดทีมขับเคลื่อนระบบราชการไปสู่เป้าหมายสุดท้าย
• จัดการกับสัญญาอย่างมีประสิทธิภาพ ควบคุมโครงการผ่านการลดความไม่แน่นอน กำหนดเวลาตามความเป็นจริง จัดการขอบเขตที่คืบคลาน งบประมาณ ทรัพยากร และเวลาในเชิงรุก
• รักษาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ รับรองว่าลูกค้าจะได้รับข้อมูลครบถ้วนและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกำหนดการ ความเสี่ยง ปัญหา การตัดสินใจ งบประมาณ คำขอเปลี่ยนแปลง ฯลฯ
• ทักษะทางเทคนิคที่ดีและความเฉียบแหลมทางเทคนิค และความเข้าใจที่มั่นคงในการพัฒนาซอฟต์แวร์และ ServiceNow
• การจัดการข้อมูลเชิงรุก บันทึกการอภิปราย/การประชุมที่สำคัญผ่านช่องทางที่เป็นทางการ การวิเคราะห์ข้อมูลและเอกสารประกอบสำหรับความไม่ถูกต้อง ทำให้ความรู้และการตัดสินใจไหลลื่น
• ระบุ ประเมิน แก้ไข และสื่อสารความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอย่างชาญฉลาดก่อนที่โครงการจะเริ่มต้นและตลอดการมีส่วนร่วม
• ติดตามความเป็นจริงโดยเทียบกับการคาดการณ์ตลอดทั้งความคืบหน้า เหตุการณ์สำคัญ งบประมาณ ประสิทธิภาพ และการใช้มาตรการแก้ไขทันทีเมื่อจำเป็น
• อำนวยความสะดวกในการประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ รวมถึงคณะกรรมการกำกับดูแลปกติกับทีมงานภายในและลูกค้า การนำเสนอรายงานที่ครอบคลุมซึ่งจัดทำเอกสารสถานะและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก การร่างคำขอเปลี่ยนแปลง และเอกสารโครงการ
• การจัดการและพัฒนาความสัมพันธ์และการสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการจะได้รับการส่งมอบตามความพึงพอใจ
• นำการมีส่วนร่วมของลูกค้า ขับเคลื่อนคำจำกัดความของกระบวนการที่เฉพาะเจาะจง วิศวกรรมใหม่ การปรับปรุง และการวิเคราะห์ช่องว่างของกระบวนการปัจจุบัน/ที่จะเกิดขึ้นในระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการกับผู้สนับสนุนลูกค้าหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้มั่นใจว่าการออกแบบเทคโนโลยีและโซลูชันสอดคล้องกับข้อกำหนดทางธุรกิจ
• ทำงานอย่างอิสระในภารกิจที่มีความสามารถในการบริการแบบองค์รวมทั้งในด้านการจัดการการมีส่วนร่วม การให้คำปรึกษา และการดำเนินการ
• ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับ Enablers ในพื้นที่และระยะไกลเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จตรงเวลาและภายในงบประมาณโดยให้การสนับสนุนและการให้คำปรึกษา
• ความรู้วิธีการ Enable Way ซึ่งมีส่วนช่วยอย่างสม่ำเสมอในการปรับปรุงและทบทวนกระบวนการและเอกสารประกอบเพื่อการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ
• การระบุโอกาสและโน้มน้าวลูกค้าให้นำ Enable Services มาใช้ รวมถึงโมดูลแพลตฟอร์ม CASE, Rapid Seeds และ ServiceNow ฟังก์ชันการทำงาน และการอัปเกรด

<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 30 - 49 years old
- Bachelor's degree
- IT Degree or relevant tertiary education in Computer Science or any related.
- 3 years experience successful ServiceNow project delivery in multiple customer engagements
- Good command of English skill for both speaking and written
<Technical Certification >
- SAFe Certification
- ITIL Foundation Certified
- ServiceNow CSA
- ServiceNow sales & presales accreditation in 2+ Product lines
<In detail >
- Have leadership / coaching experience
- General understanding of ServiceNow licensing
- Experience in end to end Engagement Management and successful Delivery of small to medium sized projects including coordinating resources, providing functional expertise and delivering quality outcomes
- Managing projects against contracts including invoicing, schedules, project change requests, and stakeholder conflict
- Drafting and adjusting project schedules to meet scope and aggressive timeline
- Leading customer workshops with acute attention to detail, engaging in feedback, listening well, capturing and document detailed risks, issues, decisions and actions.
- Providing quality assurance across all customer content, articulating, and translating requirements to business stakeholders

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: BTS Asok
Working Hour: 9:00-18:00(Flexible hours (Need 8 hours working / No check in) )

About the Benefits
80,000–130,000THB

About the company
Product & Service: IT solution
Business Type: IT Solutions / IT Consulting;

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 30 - 49 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านไอทีหรือการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่เกี่ยวข้อง สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 3 ปีในการส่งมอบโครงการ ServiceNow ที่ประสบความสำเร็จในการติดต่อกับลูกค้าหลายราย
- มีทักษะภาษาอังกฤษดีทั้งการพูดและการเขียน
<การรับรองทางเทคนิค>
- ใบรับรองความปลอดภัย
- ได้รับการรับรองมูลนิธิ ITIL
- ServiceNow CSA
- การรับรองการขายและการขายล่วงหน้าของ ServiceNow ใน 2+ สายผลิตภัณฑ์
<โดยละเอียด>
- มีประสบการณ์ในการเป็นผู้นำ/ฝึกสอน
- ความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน ServiceNow
- ประสบการณ์ในการจัดการการมีส่วนร่วมตั้งแต่ต้นจนจบและการส่งมอบโครงการขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ประสบความสำเร็จ รวมถึงการประสานงานทรัพยากร การให้ความเชี่ยวชาญด้านการทำงาน และการส่งมอบผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ
- การจัดการโครงการตามสัญญา รวมถึงการออกใบแจ้งหนี้ กำหนดการ คำขอเปลี่ยนแปลงโครงการ และข้อขัดแย้งของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ร่างและปรับเปลี่ยนกำหนดการของโครงการให้ตรงตามขอบเขตและไทม์ไลน์เชิงรุก
- เป็นผู้นำการประชุมเชิงปฏิบัติการของลูกค้าด้วยความใส่ใจในรายละเอียด มีส่วนร่วมในการตอบรับ การรับฟังอย่างดี บันทึกรายละเอียดความเสี่ยง ปัญหา การตัดสินใจ และการดำเนินการ
- ให้การประกันคุณภาพเนื้อหาทั้งหมดของลูกค้า การระบุและการแปลข้อกำหนดแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS อโศก
เวลาทำงาน: 9:00-18:00 น.(ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น (เวลาทำงาน 8 ชั่วโมง / ไม่มีการเช็คอิน))

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
80,000–130,000 บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: โซลูชั่นด้านไอที
ประเภทธุรกิจ: โซลูชั่นไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที;

面接について

連絡先

タイバンコク 地図



担当者名:

Engagement Manager (ServiceNow)

RGFタレントソリューションズ株式会社

80000 〜 130000 THB

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社Engagement Manager (ServiceNow) RGFタレントソリューションズ株式会社Engagement Manager (ServiceNow)

RGFタレントソリューションズ株式会社

人材、教育、コンサル、専門サービス /人材紹介、求人広告

RGF Professional Recruitment Japanは、日本最大規模の人材総合サービスカンパニー リクルートの海外展開ブランドにおける人材紹介部門の日本拠点です。日本国内でビジネスを展開する外資系企業並びにグローバル企業様を中心に、幅広いレベルのバイリンガル人材をご紹介しています。リクルートブランドとアジアの主要都市を網羅するRGFのネットワークを活かし、転職を希望される方、クライアント企業様双方にとって最適なサービスをご提供いたします。



RGF Professional Recruitment Japanの事業領域

RGF Professional Recruitment Japanはジュニアレベルからマネジメントレベルを中心に、すべての業種、職種の案件を取り扱っています。また、8,000,000を超える業界屈指の人材データベースから、大手外資系企業、グローバル企業に対して業界トップレベルの人材をご紹介することが可能です。

RGFプロフェッショナルリクルートメントジャパン
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark tower 6階
(+81)3-6422-4400

…続きを見る

この会社の別の求人(10件)

新規会員登録

※入力したメールアドレスに登録のご案内メールが届きます

登録のご案内メールをお送りしました

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

会員登録はまだ完了していません

登録のご案内メールが数分で届きます。
メールのURLから、24時間以内に登録ページへお進みください。