仕事を探す

  • エリアを選択

    エリアを選択

    タイ

    内のエリアを選択

  • 職種を選択

    職種を選択

求人掲載はこちら

  1. 日本語を使って働きたい人のための求人サイト
  2. バンコク で仕事を探す
  3. Delivery and Service Engineer (Technical Support)

Delivery and Service Engineer (Technical Support)

28000 〜 38000 THB

  • RGFタレントソリューションズ株式会社
  • 勤務地: バンコク
  • 日本語レベル:学習中or話せない │実務経験:未分類
  • 掲載終了
掲載期間:2024/06/27~2025/01/12

仕事概要

職種 その他/その他
業種 その他/
雇用形態 未分類
ポジションレベル その他
募集人数 1名
希望入社時期 -
必須語学力

英語 (日常会話レベル)

活かせる語学 -
勤務時間 その他
福利厚生・休暇

仕事詳細

Delivery and Service Engineer (Technical Support) (25K–30K) (SDG-108281)
วิศวกรจัดส่งและบริการ (สนับสนุนด้านเทคนิค)

<Job responsibilities>
• Provide in-sales and post-sales technical support services for our customers in Thailand.
• Perform on-site or remote troubleshooting for customers with a quick response, ensuring that all
issues are resolved promptly.
• Demonstrate strong cooperation skills by working together with the sales and product teams as an
iron triangle team serving projects.
• Coordinate with experts at headquarters to analyze and resolve complex technical issues.
• Train customers on the installation, configuration, and deployment of our products and solutions,
and prepare necessary documents for the training courses.
• Participate in project POC actions and potential risk surveys for project delivery, highlighting any
risks to the management team.
• Act as the FAE (Failure Analysis Engineer) when dealing with field quality issues, assisting HQ
colleagues in conducting field analysis until the root cause is found, and following up on the 8D
report to ensure confirmation.

<ความรับผิดชอบในงาน>
• ให้การสนับสนุนทางเทคนิคในการขายและหลังการขายแก่ลูกค้าในประเทศไทย
• ดำเนินการแก้ไขปัญหานอกสถานที่หรือระยะไกลให้กับลูกค้าด้วยการตอบสนองที่รวดเร็ว รับรองว่าทุกอย่าง
ปัญหาได้รับการแก้ไขทันที
• แสดงให้เห็นถึงทักษะความร่วมมือที่แข็งแกร่งโดยทำงานร่วมกับทีมขายและผลิตภัณฑ์ในฐานะ
ทีมงานที่ให้บริการโครงการ
• ประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญที่สำนักงานใหญ่เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
• ฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับการติดตั้ง การกำหนดค่า และการปรับใช้ผลิตภัณฑ์และโซลูชัน
และจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับหลักสูตรการฝึกอบรม
• มีส่วนร่วมในการดำเนินการ POC ของโครงการและการสำรวจความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการส่งมอบโครงการ โดยเน้นประเด็นใดๆ
ความเสี่ยงต่อคณะผู้บริหาร
• ทำหน้าที่เป็น FAE (วิศวกรวิเคราะห์ความล้มเหลว) เมื่อต้องจัดการกับปัญหาด้านคุณภาพในพื้นที่ ช่วยเหลือสำนักงานใหญ่
เพื่อนร่วมงานในการดำเนินการวิเคราะห์ภาคสนามจนกระทั่งพบสาเหตุที่แท้จริงและติดตามผล 8D
รายงานเพื่อให้แน่ใจว่ามีการยืนยัน


<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 25 - 35 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's Degree in Computer Engineering field
- 1 year of working experiences as Engineer related to CCTV/Access Control or IoT products
- Familiar with CCTV, network, Linux operation, and maintenance business, etc.
- Good command of English (use for reports, documents, communication with report line)

<Preferable Skill / Experience>
- Chinese language skill
- Customer-oriented, Good service sense.
- Strong QA Sense and FAE capability.
- Strong learning ability, Able to work independently, interested in weak current technology.
- Document production ability.

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: MRT Thailand Cultural Center
Working Hour: 9:00-18:00(Monday - Friday (WIO 100%))

About the Benefits
25,000–30,000THB

About the company
Product & Service: CCTV, etc.
Business Type: General Appliances / Electrical Equipment;

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 25 - 35 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์
- มีประสบการณ์การทำงาน 1 ปีในตำแหน่งวิศวกรที่เกี่ยวข้องกับ CCTV/Access Control หรือผลิตภัณฑ์ IoT
- คุ้นเคยกับ CCTV, Network, Linux Operation และธุรกิจบำรุงรักษา ฯลฯ
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (ใช้สำหรับรายงาน เอกสาร สื่อสารกับสายรายงาน)

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ความสามารถด้านภาษาจีน
- มุ่งเน้นลูกค้าความรู้สึกบริการที่ดี
- ความสามารถ QA Sense และ FAE ที่ดี
- มีทักษะการเรียนรู้ที่ดี สามารถทำงานได้อย่างอิสระ มีความสนใจในเทคโนโลยีปัจจุบันที่ยังไม่ค่อยแพร่หลาย
- ความสามารถในการผลิตเอกสาร

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: MRT ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
เวลาทำการ: 9:00-18:00 น.(วันจันทร์ - วันศุกร์ (WIO 100%))

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
25,000–30,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: กล้องวงจรปิด ฯลฯ
ประเภทธุรกิจ: เครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป / อุปกรณ์ไฟฟ้า;

面接について

連絡先

タイバンコク 地図



担当者名:

Delivery and Service Engineer (Technical Support)

RGFタレントソリューションズ株式会社

28000 〜 38000 THB

掲載終了

会社概要

RGFタレントソリューションズ株式会社Delivery and Service Engineer (Technical Support) RGFタレントソリューションズ株式会社Delivery and Service Engineer (Technical Support)

RGFタレントソリューションズ株式会社

人材、教育、コンサル、専門サービス /人材紹介、求人広告

RGF Professional Recruitment Japanは、日本最大規模の人材総合サービスカンパニー リクルートの海外展開ブランドにおける人材紹介部門の日本拠点です。日本国内でビジネスを展開する外資系企業並びにグローバル企業様を中心に、幅広いレベルのバイリンガル人材をご紹介しています。リクルートブランドとアジアの主要都市を網羅するRGFのネットワークを活かし、転職を希望される方、クライアント企業様双方にとって最適なサービスをご提供いたします。



RGF Professional Recruitment Japanの事業領域

RGF Professional Recruitment Japanはジュニアレベルからマネジメントレベルを中心に、すべての業種、職種の案件を取り扱っています。また、8,000,000を超える業界屈指の人材データベースから、大手外資系企業、グローバル企業に対して業界トップレベルの人材をご紹介することが可能です。

RGFプロフェッショナルリクルートメントジャパン
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark tower 6階
(+81)3-6422-4400

…続きを見る

この会社の別の求人(10件)

新規会員登録

※入力したメールアドレスに登録のご案内メールが届きます

登録のご案内メールをお送りしました

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

会員登録はまだ完了していません

登録のご案内メールが数分で届きます。
メールのURLから、24時間以内に登録ページへお進みください。