Call center sttaff (JP) (Golf / Welcome fresh graduate)

Call center staff (JP) (Golf / Welcome fresh graduate) (20K-30K) (SDG-79008)
เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ (ภาษาญี่ปุ่น) (กอล์ฟ / ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่)

<Job Responsibilities>
*You will be in charge of responding inquiry from Japanese membership clients to make an appointment of gold facility (90%) and reception duty (10%).
*Every communication with customers by e-mail or telephone
*Mail is 70% and telephone is 30%
- Get email or phone call from Japanese clients and ask the needed information to make an appointment of golf facility like personal information, joining people number, date/time and golf facility name
- Input its information into system
- Respond inquiry from clients about the promotion or facility information
- Welcome customer at reception and receive appointment
- Other tasks assigned by leader
*200 calls in a day and handle them by team
*Golf facility is around 130 in Thailand

<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality, Male, Female, age 22-30 years old
- Bachelor's degree
- Welcome fresh graduate
- Conversational high level of Japanese (N2 or N3 level)
- Communication skill and multitask skill
- Basic PC skill
- Be able to adapt shift working schedule
- Personality : proactive, tenacious and flexible, Bright personality

<Preferable skills>
- Have internship experience of B to C
- Have working experience at call center or traveling industry

Languages skills
English: None
Japanese: Conversational Level

Workplace Area: BTS Phrom Phong, Bangkok
Working Hour: 10:00-19:00(Shift working including Saturday and Sunday working
Basically, Holiday is 6 days in a month. If there is national holiday, total holiday days is increased.)

About the Benefits
Salary: 20,000–30,000THB

About the company
Products: Sell members card and credit card, support to make an appointment of golf facility for members
Business Type: Travel / Entertainment;


เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ (ภาษาญี่ปุ่น) (กอล์ฟ / ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่) (20K-30K) (SDG-79008)

<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
*คุณจะต้องรับผิดชอบในการตอบคำถามจากลูกค้าที่เป็นสมาชิกชาวญี่ปุ่นเพื่อนัดหมายในสถานที่ระดับโกลด์ (90%) และหน้าที่แผนกต้อนรับ (10%)
*ทุกการสื่อสารกับลูกค้าทางอีเมล์หรือโทรศัพท์
* จดหมาย 70% และโทรศัพท์ 30%
- รับอีเมลหรือโทรศัพท์จากลูกค้าชาวญี่ปุ่นและสอบถามข้อมูลที่จำเป็นในการนัดหมายสนามกอล์ฟ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลขผู้เข้าร่วม วันที่/เวลา และชื่อสนามกอล์ฟ
- ป้อนข้อมูลเข้าระบบ
- ตอบคำถามจากลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก
- ต้อนรับลูกค้าที่แผนกต้อนรับและรับการนัดหมาย
- งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้า
*200 สายในหนึ่งวันและจัดการโดยทีม
*สนามกอล์ฟในประเทศไทยมีประมาณ 130 แห่ง

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย เพศชาย หญิง อายุ 22-30 ปี
- ปริญญาตรี
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่
- สนทนาภาษาญี่ปุ่นระดับสูง (ระดับ N2 หรือ N3)
- ทักษะการสื่อสารและทักษะมัลติทาสก์
- ทักษะคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน
- สามารถปรับเปลี่ยนตารางการทำงานเป็นกะได้
- บุคลิกภาพ: คล่องแคล่ว ว่องไว บุคลิกสดใส

<ทักษะที่ต้องการ>
- มีประสบการณ์การฝึกงานเกี่ยวกับ B to C
- มีประสบการณ์การทำงานที่คอลเซ็นเตอร์หรืออุตสาหกรรมท่องเที่ยว

ทักษะทางภาษา
อังกฤษ: ไม่มี
ภาษาญี่ปุ่น: ระดับการสนทนา

สถานที่ทำงาน: BTS พร้อมพงษ์ กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน: 10:00-19:00 น.(ทำงานเป็นกะรวมทั้งทำงานวันเสาร์และวันอาทิตย์
โดยทั่วไป วันหยุดคือ 6 วันในหนึ่งเดือน หากมีวันหยุดนักขัตฤกษ์ จำนวนวันหยุดรวมจะเพิ่มขึ้น)

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 20,000–30,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้า : จำหน่ายบัตรสมาชิกและบัตรเครดิต รองรับการนัดหมายสนามกอล์ฟสำหรับสมาชิก
ประเภทธุรกิจ: ท่องเที่ยว / บันเทิง;

ThailandBangkok Map

Name of person in charge of hiring：