IT Operations Team Lead

IT Operations Team Lead (70K-80K) (SDG-83294)
หัวหน้าทีมปฏิบัติการด้านไอที

<Job Responsibilities>
- Troubleshoots computer system, including or hardware, software, network, and peripheral equipment.
- Co-ordinate with internal process or process or partner/vendor for repairing and corrections process when necessary
- Assist in planning, design, research, acquisition of new or upgrade hardware and software configuration
- Acting as technical resources in assisting IT Specialist or customer to resolve problem of equipment and data.
- Recommends modifications as necessary of hardware and software to customers
- Maintain current knowledge of hardware, software, network technology and network
- Manage schedule and co-ordination with customer for project installation, implementation and project sign-off
- Produce document as required in regular work of Service Management department
- Working as outsource service at customer office upon agreement
- Co-ordinate with Pre-sale technical team to provide solution or service for new project opportunity

<Necessary Skills / Experiences>
- Thai nationality, Male, Female, 28-42 years old
- Bachelor’s degree in Computer Science /Engineering / Data Science and System Management or IT related.
- At least 3 years’ experience in Cloud Services (AWS, Azure, GCP) Container (Kubernetes, etc.), Agile Development Methodology (e.g., Scrum), DevOps/DevSecOps (CI/CD Pipeline)
- Knowledge of Cloud Services AWS
- Good command of English skill for both speaking and written

<Preferable Skills / Experiences>
- Basic Scripting knowledge (Phyton, YAML, JavaScript)
- Any public cloud certification (foundation/basic level): AWS, Azure, GCP

Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None

Workplace Area: BTS Asok / MRT Sukhumvit, Bangkok
Working Hour: 9:00-18:00 (Flexible hours (Need 8 hours working / No check in))

About the Benefits
Salary: 70,000–80,000THB

About the company
Product & Service: IT solution
Business Type: IT Solutions / IT Consulting

หัวหน้าทีมปฏิบัติการด้านไอที (70K-80K) (SDG-83294)

<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
- แก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ รวมทั้งหรือฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และอุปกรณ์ต่อพ่วง
- ประสานงานกับกระบวนการหรือกระบวนการภายในหรือคู่ค้า/ผู้ขายสำหรับกระบวนการซ่อมแซมและแก้ไขเมื่อจำเป็น
- ช่วยในการวางแผน ออกแบบ วิจัย การจัดหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใหม่หรืออัปเกรดการกำหนดค่า
- ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลด้านเทคนิคในการช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหรือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์และข้อมูล
- แนะนำการแก้ไขตามความจำเป็นของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์แก่ลูกค้า
- รักษาความรู้ปัจจุบันเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยีเครือข่ายและเครือข่าย
- จัดการกำหนดการและการประสานงานกับลูกค้าสำหรับการติดตั้งโครงการ การดำเนินการ และการลงนามโครงการ
- จัดทำเอกสารที่จำเป็นในงานประจำของแผนก Service Management
- ทำงานเป็น Outsource Service ที่สำนักงานลูกค้าตามข้อตกลง
- ประสานงานกับทีมเทคนิค Pre-sale เพื่อจัดหาโซลูชั่นหรือบริการสำหรับโอกาสโครงการใหม่

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย เพศชาย หญิง อายุ 28-42 ปี
- ปริญญาตรี สาขา วิทยาการคอมพิวเตอร์ / วิศวกรรมคอมพิวเตอร์/ วิทยาศาสตร์ข้อมูล และการจัดการระบบ หรือสาขาไอทีที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีใน Cloud Services (AWS, Azure, GCP) Container (Kubernetes ฯลฯ), Agile Development Methodology (เช่น Scrum), DevOps/DevSecOps (CI/CD Pipeline)
- ความรู้เกี่ยวกับบริการคลาวด์ AWS
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและเขียน

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับสคริปต์ (Phyton, YAML, JavaScript)
- การรับรองระบบคลาวด์สาธารณะใด ๆ (ระดับพื้นฐาน/พื้นฐาน): AWS, Azure, GCP

ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ภาษาญี่ปุ่น: ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS อโศก / MRT สุขุมวิท กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน: 9:00-18:00 น. (เวลายืดหยุ่น (ต้องทำงาน 8 ชั่วโมง / ไม่ต้องเช็คอิน))

เกี่ยวกับผลประโยชน์
เงินเดือน: 70,000–80,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: โซลูชั่นไอที
ประเภทธุรกิจ: โซลูชั่นไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที

ThailandBangkok Map

Name of person in charge of hiring：