Senior Service Desk Operator JP Speaking/Working Shift (Contract 1 Year)

Senior Service Desk Operator JP Speaking/Working Shift (Contract 1 Year) (30K–63K) (SDG-83941)
ผู้ดำเนินงานบริการอาวุโส สื่อสารภาษาญี่ปุ่น/ทำงานเป็นกะ (สัญญา 1 ปี)

<Job Responsibilities>
• Development staff and capacity and making smooth communication with team and others
• Contact window-negotiate and consult with person in charge of Japanese customer
• Control and handling the problem or big incident of internal and external issue
• Analyze and making Kaizen plan and do action for quality improvement
• Support to sales and account activities

<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 25 - 40 years old
• Bachelor's or Master's degree in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, Business Administration, Business Computer or related fields.
• Experience at least 3-5 years IT support, IT service desk or IT technical support
• JLPT N2+ (Japanese Language Proficiency Test)
• Experience with service desk business field
• Good communication in English language.
• Able to work in shift

<Details / Qualifications >
• Required basic IT Knowledged, skill and literacy (Windows OS, PC, Network and any Cloud Service).
• Required basic Microsoft Office skill (Word, Excel, Power Point).
• ISMS(Information Security Management System)

<Preferable Skill / Experience>
• Experience with Information Security business field will be advantage

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : Conversational

Workplace Area: BTS Ploenchit
Working Hour: 8:30-17:30(Mon - Fri > Flexible Working Hours > Hybrid, shift work (Some Sat. as stated in Company’s calendar as of 2022))
About the Benefits
30,000–63,000THB

About the company
Product & Service: General IT Solutions services
Business Type: IT Solutions / IT Consulting

ผู้ดำเนินงานบริการอาวุโส สื่อสารภาษาญี่ปุ่น/ทำงานเป็นกะ (สัญญา 1 ปี) (30K–63K) (SDG-83941)

<ความรับผิดชอบต่องาน>
• พัฒนาบุคลากรและศักยภาพและสื่อสารอย่างราบรื่นกับทีมงานและผู้อื่น
• ผู้ประสานงานติดต่อ-เจรจาต่อรองและปรึกษากับบุคคลที่ดูแลลูกค้าชาวญี่ปุ่น
• ควบคุมและจัดการกับปัญหาหรือเหตุการณ์ใหญ่ทั้งภายในและภายนอก
• วิเคราะห์และวางแผน Kaizen และดำเนินการเพื่อพัฒนาคุณภาพ
• สนับสนุนกิจกรรมการขายและบัญชี

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย , หญิง , อายุ 25 - 40 ปี
• วุฒิปริญญาตรี-โท สาขา Computer Engineering, Computer Science, Information Technology, Business Administration, Business Computer หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปี IT support, IT service desk หรือ IT technical support
• JLPT N2+ (การสอบวัดระดับภาษาญี่ปุ่น)
• มีประสบการณ์ด้านธุรกิจแผนกบริการ
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถทำงานเป็นกะได้

<รายละเอียด / คุณสมบัติ >
• จำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานด้านไอที ทักษะ และความรู้ (ระบบปฏิบัติการ Windows, พีซี, เครือข่าย และบริการคลาวด์ใดๆ)
• ทักษะ Microsoft Office พื้นฐานที่จำเป็น (Word, Excel, Power Point)
• ISMS (ระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล)

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
• มีประสบการณ์ด้านธุรกิจ Information Security จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : การสนทนา

สถานที่ทำงาน BTS เพลินจิต
เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น.(จันทร์ - ศุกร์ > เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น > ไฮบริด, การทำงานเป็นกะ (บางวันเสาร์ตามปฏิทินของบริษัท ณ ปี 2565))

เกี่ยวกับผลประโยชน์
30,000–63,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: บริการโซลูชั่นไอทีทั่วไป
ประเภทธุรกิจ: โซลูชั่นไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที;

ThailandBangkok Map

Name of person in charge of hiring：