Job seeking

  • Locations

    BigLocations

    Thailand

    Choose a area

  • Job category

    Job category

For Employers

  1. Job board for Japanese speakers
  2. Bangkok Job seeking
  3. Customer Success Consultant (Web application)

Customer Success Consultant (Web application)

40000 〜 50000 THB

  • RGF HR Agent
  • Location: Bangkok
  • Japanese level:None(+Studying) │Required length of experience:Uncategorized
  • Close
Date:2023/06/28~2024/01/03

Job summary

Job category Other/Other
Industry Other/
Employment type Uncategorized
Position level Other
Number of openings 1
Desired entry time -
Required language skill

English (Business)

Foreign language competence -
Working hours Others
Welfares / Leave systems

Work details

Customer Success Consultant (Web application) (40K–50K) (SDG-95891)
ที่ปรึกษาความสำเร็จของลูกค้า (เว็บแอปพลิเคชัน)

<Job Responsibilities>
- Train users how to use the app & recommend usage ideas
*At least 1 appointment per day with client by both online and offline channel. *Visit client 2-3 times per week.
- Follow-up & provide consulting support to ensure successful usage
- Support Thai and overseas customers in English & Thai via LINE Official Account, email, phone etc.
- Handle internal procedures & contact customers to new and renewal contract
- Continuously create & update support materials
- Translation for any announcement, language in the app etc, (English to Thai)
- Sometimes do sales activities to the new clients by presenting the products
- Other duties assigned
**Client area will be around Bangkok, Chonburi, Ayutthaya (Mostly located in industrial area)
**Visit client by Train, Taxi or Van

<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 28 - 32 years old
- Bachelor's degree
- At least 3 years experience as customer service, Sales, Consultant and related job in any industry
- Business level of English (TOEIC 800 up)
- Person who is fast learner
- Person who is open to do various tasks

<Preferable Skills / Experiences>
- Working experience as Customer Success/Customer Support
- Working experience in SaaS/Technology

Language Skill
English level : Business Level
Japanese level : None

Workplace Area: BTS Saladaeng
Working Hour: 9:00-18:00(Mon - Fri (Sat:none) Flexible working hours (After probation period) : Employee shall work for 8 hours per day and start working not exceeding at 11:00. (Core time 11:00-16:00))

About the Benefits
40,000–50,000THB

About the company
Product & Service: Visual SOP Management Platform
Business Type: Software;IT Solutions / IT Consulting;Communication Services;

ที่ปรึกษาความสำเร็จของลูกค้า (เว็บแอปพลิเคชัน) (40K–50K) (SDG-95891)

<ความรับผิดชอบต่องาน>
- ฝึกอบรมผู้ใช้ถึงวิธีใช้แอปและแนะนำแนวคิดการใช้งาน
*นัดหมายลูกค้าอย่างน้อยวันละ 1 ครั้ง ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ *พบลูกค้า 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์
- ติดตามและให้การสนับสนุนให้คำปรึกษาเพื่อให้การใช้งานประสบความสำเร็จ
- สนับสนุนลูกค้าชาวไทยและต่างประเทศเป็นภาษาอังกฤษ & ไทย ผ่าน LINE Official Account, อีเมล, โทรศัพท์ ฯลฯ
- จัดการขั้นตอนภายในและติดต่อลูกค้าเพื่อทำสัญญาใหม่และต่ออายุ
- สร้างและอัปเดตสื่อสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
- แปลประกาศ ภาษาในแอพ ฯลฯ (อังกฤษเป็นไทย)
- บางครั้งทำกิจกรรมการขายให้กับลูกค้าใหม่โดยการนำเสนอสินค้า
- หน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
**พื้นที่ลูกค้าจะอยู่แถวๆ กรุงเทพฯ ชลบุรี อยุธยา (ส่วนใหญ่จะอยู่ในเขตอุตสาหกรรม)
**เดินทางพบลูกค้าโดยรถไฟ แท็กซี่ หรือรถตู้

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย , หญิง , อายุ 28 - 32 ปี
- ปริญญาตรี
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในตำแหน่งบริการลูกค้า การขาย ที่ปรึกษา และงานที่เกี่ยวข้องในทุกอุตสาหกรรม
- ภาษาอังกฤษระดับธุรกิจ (TOEIC 800 คะแนนขึ้นไป)
- คนที่เรียนรู้เร็ว
- บุคคลที่เปิดกว้างในการทำงานต่างๆ

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ประสบการณ์การทำงานด้าน Customer Success/Customer Support
- ประสบการณ์การทำงานใน SaaS/เทคโนโลยี

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : ระดับธุรกิจ
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน BTS ศาลาแดง
เวลาทำงาน: 9:00-18:00 น.(จันทร์ - ศุกร์ (เสาร์:ไม่มี) ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ (หลังช่วงทดลองงาน) : พนักงานจะทำงาน 8 ชั่วโมงต่อวันและเริ่มทำงานไม่เกิน 11:00 น. (เวลาหลัก 11:00-16:00น.))

เกี่ยวกับผลประโยชน์
40,000–50,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการ: Visual SOP Management Platform
ประเภทธุรกิจ: ซอฟต์แวร์; โซลูชั่นไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที; บริการสื่อสาร

About interview

Liaison

ThailandBangkok Map



Name of person in charge of hiring:

Customer Success Consultant (Web application)

RGF HR Agent

40000 〜 50000 THB

Close

Company overview

RGF HR AgentCustomer Success Consultant (Web application) RGF HR AgentCustomer Success Consultant (Web application)

RGF HR Agent

Human Resources / Education / Consulting / Professional Services /Staffing / Recruiting

RGF (Recruit Global Family) is the overseas corporation of Recruit Holdings Co., Ltd., Japan's largest talent comprehensive service and information service group enterprise, has started for more than 50 years, based on excellent business philosophy and management experience. Transcend national borders, we will discover new opportunities and possibilities worldwide.
RGF HR Agent provides solid support for the hiring activities of companies and the job-hunting activities of applicants as a general HR service company.
We provide not only regular recruitment but also RPO (Recruitment Process Outsourcing), contracts and so on. We deliver comprehensive services that could only be offered by RECRUIT=RGF, which is number one in Japan in the field of talent introduction, temporary staffing and recruitment information advertising. Having thoroughly met the needs of leading companies in Japan, we will also provide our consummate, high-quality services overseas. RECRUIT=RGF, which is number one in Japan, will continue taking on the challenge of becoming number one in the world.

JAPAN: RGF HR Agent Japan (CDS)
Address: 東京都渋谷区広尾1-13-7恵比寿イーストビル2F
TEL (+81)3-6422-4400
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/japan

CHINA: RGF HR Agent (Shanghai)
Address: 上海市淮海中路8号 蘭生大厦9F
TEL (+86) 21 5331 8000
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Suzhou)
Address: 蘇州市工業園区蘇州大道西1号 世紀金融大厦1615室
TEL (+86) 512 6262 3595
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Beijing)
Address: 北京市朝陽区東三環中路39号建外SOHO,A座902室
TEL (+86) 10 5869 0121
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Tianjin)
Address: 天津市和平区南京路189号津汇広場一号楼1106单元
TEL (+86) 22 2331 1169
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Dalian)
Address: 大连市高新技术产业园区黄浦路537号(七贤路)泰德大厦811室
TEL (+86) 411 8445 7095
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Guangzhou)
Address: 广州市天河区林和西路161号 中泰国际广场A塔1309室
TEL (+86) 20 8527 4585
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Shenzhen)
Address: 深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦2507室
TEL (+86) 755 8237 5208
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

HONGKONG: RGF HR Agent Hong Kong Limited
Address: Unit 2206, 22/F, Wu Chung House, 213 Queen’s Road East, Wan Chai, Hong Kong
TEL (+852) 2537 2557
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/hongkong

VIETNAM: RGF HR Agent Vietnam Co., Ltd.
Address: RM903 Central Plaza 17 Le Duan St., Dist 1 Ho Chi Minh City
TEL (+84) 8 3911 5800
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/vietnam

THAILAND: RGF HR Agent Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
Address: 689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306 Sukhumvit Road, North Klongton Sub-District, Vadhana District, Bangkok 10110
TEL (+66)2-021-0333
Website: http://www.rgf-hragent.asia/thailand/

SINGAPORE: RGF HR Agent Singapore Pte. Ltd.
Address: 71 Robinson Road #05-04 Singapore 068895
TEL (+65) 6221 7437
Website: http://www.rgf-hr.com.sg/

INDIA: RGF Select India Private Limited
Address: 704-705-706, 7th Floor, Vatika City Point, MGRoad, Gurgaon 122002
TEL (+91)124 4139711
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/india

INDONESIA: PT. RGF Human Resources Agent Indonesia
Address: Jakarta Office: Graha Pratama, P1F (21F), Jl. M.T.Haryono Kav. 15, Jakarta 12810, Indonesia
TEL (+62) 21 8378 2866
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/indonesia

Company profile

...more(10jobs)

Sign up

※ A registration guide will be sent to the email address you provided

The registration guide has been emailed to you

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

Member registration is uncompleted

You will receive the registration guide mail in a few minutes.
Enter the register page from the URL in the email within 24 hours.