CS Promotion Manager / ผู้จัดการซัพพอร์ทการขาย

CS Promotion Manager (30K - 60K) (SDG-52362)
<Job Responsibilities>
- Perform as 1st tier of following items for IDP / IWB
- Quality control in the filed
- Investigate machine failure and solve the problem
- Monitors market quality situation whether there is epidemic or excessive failure and reports to BS BU accordingly
- Train/Instruct technical skill
- Creates e-learning contents including examination
- Class room training, on-site coaching
- Conducts examination at every fiscal and reflect the result to future training
- Analyze and instruct direct service operation
- KPI data analyze and propose the idea of service performance improvement
- Service parts management
- Support Sales subsidiaries, distributors and Parts Center to improve service parts supply ratio, back order and inventory
- Territory : Thailand, Singapore, Malaysia, Vietnam, India, Indonesia, Cambodia, Myanmar, Sri Lanka, Bangladesh, Nepal, Mongolia etc. in Asia and Middle east / Africa

<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, age 25 - 40 years old
- Bachelor's degree
- At least 2-3 years of Technical support of Digital signage display product and Interactive white board
- Experience of dealer support operation (Training / Technical support) / direct service for IDP/IWB product
- Good command of English (Advanced conversational level) Toeic 680 up
- Familiar with Microsoft office (Excel, Word and PowerPoint)
- Willing to work under pressure
- Able to travelling aboard 1-2 times/ months

<Preferable Skill / Experience>
- None

Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None

Workplace Area: BTS Chongnonsri, Bangkok
Working Hour: 8:30-17:50(Mon-Fri)

About the Benefits
Salary: 30,000–60,000THB


About the company
Products: Multifunction copier, Professional display, Cash register
Business Type: Furniture / Office Equipment; Home Electronics / Audio-Visual Equipment / Communication Equipment; Machinery / Equipment / Plants;


CS Promotion Manager (30K - 60K) (SDG-52362)
<ความรับผิดชอบต่องาน>
- ทำหน้าที่เป็นชั้นที่ 1 ของรายการต่อไปนี้สำหรับ IDP / IWB
- การควบคุมคุณภาพในการยื่น
- ตรวจสอบความล้มเหลวของเครื่องและแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบสถานการณ์คุณภาพของตลาดว่ามีการแพร่ระบาดหรือความล้มเหลวมากเกินไปและรายงานไปยัง BS BU
- ฝึกทักษะทางเทคนิค / อบรม
- สร้างเนื้อหาอีเลิร์นนิงรวมถึงการสอบ
- การฝึกสอนในห้องเรียน, การฝึกสอนในสถานที่
- ดำเนินการตรวจสอบบัญชีทุก ๆ ครั้งและสะท้อนผลการฝึกอบรมในอนาคต
- วิเคราะห์และสั่งการให้บริการโดยตรง
- ข้อมูล KPI วิเคราะห์และเสนอแนวคิดในการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
- บริการจัดการชิ้นส่วน
- สนับสนุน บริษัท ในเครือฝ่ายขายผู้จัดจำหน่ายและศูนย์อะไหล่เพื่อปรับปรุงอัตราส่วนการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ใบสั่งหลังและสินค้าคงคลัง
- อาณาเขต: ประเทศไทย, สิงคโปร์, มาเลเซีย, เวียดนาม, อินเดีย, อินโดนีเซีย, กัมพูชา, พม่า, ศรีลังกา, บังคลาเทศ, เนปาล, มองโกเลียและอื่น ๆ ในเอเชียและตะวันออกกลาง / แอฟริกา

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทยเพศชายอายุ 25 - 40 ปี
- ปริญญาตรี
- การสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างน้อย 2-3 ปีของผลิตภัณฑ์จอแสดงผลป้ายดิจิตอลและกระดานไวท์บอร์ดแบบโต้ตอบ
- ประสบการณ์การใช้งานการสนับสนุนตัวแทนจำหน่าย (การฝึกอบรม / การสนับสนุนด้านเทคนิค) / บริการโดยตรงสำหรับผลิตภัณฑ์ IDP / IWB
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (ระดับการสนทนาขั้นสูง) Toeic 680 ขึ้นไป
- คุ้นเคยกับ Microsoft office (Excel, Word และ PowerPoint)
- เต็มใจทำงานภายใต้แรงกดดัน
- สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้ 1-2 ครั้ง / เดือน

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ดีกว่า>
- ไม่มี

ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ญี่ปุ่น: ไม่มี

พื้นที่ทำงาน: BTS ช่องนนทรี, กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน: 8: 30-17: 50 (จันทร์ - ศุกร์)

เกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับ
เงินเดือน: 30,000–60,000THB


เกี่ยวกับ บริษัท
ผลิตภัณฑ์: เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น, จอแสดงผลระดับมืออาชีพ, เครื่องบันทึกเงินสด
ประเภทธุรกิจ: เฟอร์นิเจอร์ / อุปกรณ์สำนักงาน เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน / อุปกรณ์ภาพและเสียง / อุปกรณ์สื่อสาร; เครื่องจักร / อุปกรณ์ / พืช;

ThailandBangkok Map

Name of person in charge of hiring：