Job summary
Job category | IT Engineering (System Engineer / Web / Gaming)/System Engineer (Network / Database / Server / Communication Infrastructure / Security) |
---|---|
Industry | Other/ |
Employment type | Uncategorized |
Position level | Other |
Number of openings | 1 |
Desired entry time | - |
Required language skill |
Japanese (Conversation) English (Conversation) |
Foreign language competence | - |
Working hours | Others |
Welfares / Leave systems |
Work details
Service Desk Operation Staff (1-year contract)
(Japanese Speaking) (24K-40K) (SDG-52626)
<Job Responsibilities>
User support (1st line investigates and troubleshooting inquires and request from customers, escalate to proper parties)
Create an analysis document for the customer and management
Coordinator and negotiate with all related parties (Customers, internal team, etc.) to process and fulfill operation and project.
<Necessary Skill / Experience >
Thai nationality, Male/Female, 22-30 years old
Bachelor's degree in any fields
New graduated is welcome
Experience with the service desk business field
Experience with IT business filed
Experience with Information Security business field
TOEIC score 600
Japanese N2 conversational level
<Preferable Skill / Experience>
Experience in telephone support of external customers in resolving the specific the specific problems will be advantage.
Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: Conversational Level
Workplace Area: BTS Ploentjit, Bangkok
Working Hour: 7:00-00:00 (6 days/ per week: Morning shift (07:00 – 16:00 / 07:30 – 16:30) Afternoon shift (11:30 – 20:30) Night shift (20:00 – 08:00))
About the Benefits
Salary: 24,000–40,000THB
About the company
Products: Network support in general in Thailand and other countries/ System Integration in General
Business Type: General / IT Services;
_______________________________________________________________________
พนักงานฝ่ายปฏิบัติการเคาน์เตอร์บริการ (สัญญา 1 ปี)
(การพูดภาษาญี่ปุ่น) (24K-40K) (SDG-52626)
<ความรับผิดชอบต่องาน>
ให้การสนับสนุนผู้ใช้ (บรรทัดที่ 1 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสอบถามและคำขอจากลูกค้า)
จัดเตรียมเอกสารวิเคราะห์สำหรับลูกค้าและการจัดการ
ผู้ประสานงานและเจรจากับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (ลูกค้าทีมภายใน ฯลฯ ) เพื่อดำเนินการและปฏิบัติตามโครงการและดำเนินการ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
สัญชาติไทยชาย / หญิงอายุ 22-30 ปี
ปริญญาตรีทุกสาขา
ยินดีต้อนรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่
ประสบการณ์กับสาขาธุรกิจของแผนกบริการ
ประสบการณ์กับธุรกิจไอทีที่ยื่น
ประสบการณ์เกี่ยวกับธุรกิจด้านความปลอดภัยของข้อมูล
คะแนนสอบ TOEIC 600
การสนทนาภาษาญี่ปุ่น ระดับ N2
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ดีกว่า>
ประสบการณ์ในการสนับสนุนทางโทรศัพท์ของลูกค้าภายนอกในการแก้ไขปัญหาเฉพาะจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ญี่ปุ่น: ระดับการสนทนา
พื้นที่ทำงาน: BTS เพลินจิต, กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน: 7: 00- (6 วัน / ต่อสัปดาห์กะเช้า (07:00 น. - 16:00 น. / 07:30 น. - 16:30 น.) กะบ่าย (11:30 น. - 20:30 น.) กะกลางคืน (20:00 น. - 08:00))
เกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับ
เงินเดือน: 24,000–40,000 บาท
เกี่ยวกับ บริษัท
ผลิตภัณฑ์: การสนับสนุนเครือข่ายโดยทั่วไปในประเทศไทยและประเทศอื่น ๆ / การรวมระบบโดยทั่วไป
ประเภทธุรกิจ: ทั่วไป / บริการไอที;
About interview
Liaison
Service Desk Operation Staff (Japanese speaking 1 year contract) พนักงานดูแลลูกค้าด้าน IT
RGF HR Agent
24000 〜 40000 THB