Call Center Staff -Overseas Travel Insurance (JP) / ฝ่ายบริการข้อมูลลูกค้า (สื่อสารภาษาญี่ปุ่น)

Call Center Staff - Overseas Travel Insurance (Japanese Speaking) (25K-40K) (SDG-53286)

<Job Responsibilities>
 The call center for the Japan Desk (Japanese Customer Desk)
*Every communication with customers are by telephone or e-mail
 Got phone call from the hospital
 Interpret between Japanese tourists and hospital staff
 Respond to inquiries from customers using overseas travel insurance
 Explain about the process when customers get sick or injured
 Ask hospital whether the insurance can be covered or not
 Check the required documents with the hospital (Documents are in English.)
 Share documents to Assessment department
 Other tasks as assigned by Japanese manager

<Necessary Skill / Experience >
 Thai nationality, Male / Female, 22-30 years old
 Bachelor's degree in any related fields
 Business level of Japanese (N2-N1)
 Conversation high of English
 At least 2 year working experience as Call Center Staff or Interpreter
 Person who is good at dealing with pressure and stress

<Preferable Skill / Experience>
 Working experience as Interpreter in hospital
 Working experience in Insurance industry
 TOEIC 700+


Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: Business Level





Workplace Area: BTS Asok, Bangkok
Working Hour: 9:00-18:00 (Mon- Fri)

About the Benefits
Salary: 25,000–40,000THB

About the company
Products: Insurance (Life Insurance / General Insurance);
Business Type: Insurance (Life Insurance / General Insurance);



______________________________________________________________________
ฝ่ายบริการข้อมูลลูกค้า - ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ (สื่อสารภาษาญี่ปุ่น) (25K-40K) (SDG-53286)

<ความรับผิดชอบต่องาน>
ศูนย์บริการลูกค้าสำหรับทีมญี่ปุ่น (ทีมดูแลลูกค้าญี่ปุ่น) * การสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมลทุกครั้ง
รับโทรศัพท์จากโรงพยาบาล
สามารถเป็นล่ามระหว่างนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นและเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลได้
ตอบข้อซักถามจากลูกค้าที่ใช้ประกันการเดินทางในต่างประเทศ
อธิบายเกี่ยวกับกระบวนการเมื่อลูกค้าป่วยหรือบาดเจ็บ
คอยติดต่อสอบถามทางโรงพยาบาลว่าสามารถทำประกันภัยได้หรือไม่
ตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นกับโรงพยาบาล (เอกสารเป็นภาษาอังกฤษ)
นำเอกสารไปยังแผนกประเมินผล
งานอื่น ๆ ตามที่ผู้จัดการชาวญี่ปุ่นมอบหมาย

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
สัญชาติไทย ชาย / หญิง อายุ 22-30 ปี
ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
ระดับธุรกิจของญี่ปุ่น (N2-N1)
การสนทนาภาษาอังกฤษระดับสูง
มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 2 ปีในตำแหน่ง Call Center Staff หรือ Interpreter
บุคคลที่สามารถรับมือกับแรงกดดันและความเครียดได้ดี

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ดีกว่า>
ประสบการณ์การทำงานเป็นล่ามในโรงพยาบาล
ประสบการณ์การทำงานในอุตสาหกรรมประกันภัย
 TOEIC 700+


ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ญี่ปุ่น: ระดับธุรกิจ


พื้นที่ทำงาน: BTS อโศก, กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน: 9:00 - 18:00 น. (จันทร์ - ศุกร์)


เกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับ
เงินเดือน: 25,000–40,000THB


เกี่ยวกับ บริษัท
ผลิตภัณฑ์: การประกันภัย (ประกันชีวิต / ประกันทั่วไป);
ประเภทธุรกิจ: ประกันภัย (ประกันชีวิต / ประกันทั่วไป);

ThailandBangkok Map

Name of person in charge of hiring：