Job seeking

  • Locations

    BigLocations

    Thailand

    Choose a area

  • Job category

    Job category

For Employers

  1. Job board for Japanese speakers
  2. Bangkok Job seeking
  3. Application Support Engineer

Application Support Engineer

35000 〜 75000 THB

  • RGF HR Agent
  • Location: Bangkok
  • Japanese level:None(+Studying) │Required length of experience:Uncategorized
  • Close
Date:2022/05/30~2022/12/10

Job summary

Job category IT Engineering (System Engineer / Web / Gaming)/System Engineer (Network / Database / Server / Communication Infrastructure / Security)
Industry Other/
Employment type Uncategorized
Position level Other
Number of openings 1
Desired entry time -
Required language skill -
Foreign language competence -
Working hours Others
Welfares / Leave systems

Work details

Application Support Engineer (35K-75K) (SDG-77154)
วิศวกรสนับสนุนแอปพลิเคชัน

<Job Responsibilities>
- Providing software application support by system monitoring and troubleshooting under the supervision of Service Manager and through coordination with the client service team and company technical team
- Maintain the service quality and SLA with customers.
- Resolve and/or escalate tickets and incidents
- Perform analysis on software application functionality and suggest improvements by consulting with the technical team and users
- Maintain strong working relationships with client users and show a high level of responsiveness
- While working on client environments, strongly maintain all customers’ security compliance
- Educate and train end-users on application usage, particularly explaining newly developed functionalities
- Managing code migration across environments to ensure continued and synchronized functionality
- Keeping a record of configuration changes and scheduling application updates
- Documenting processes and monitoring application performance metrics

<Necessary Skills / Experiences>
- Thai nationality, Male, Female, 27-35 years old
- Bachelor's degree
- 2++ years of experience as Application Support in IT Service Provider Company
- Knowledge in enterprise solutions (ERP, SCM, CRM)
- Experiences in supporting multiple projects at times
- Basic command of English

<Preferable Skills / Experiences >
- Working experiences in ERP software for manufacturing/construction companies
- Developing experiences of JAVA or Python or SQL

Languages skills
English: Basic Level
Japanese: None

Workplace Area: MRT Lat Phrao, Bangkok
Working Hour: 9:00-17:00 (Mon-Fri [SAT: None, Work From Home 70-90% depends on positions])

About the Benefits
Salary: 35,000–75,000THB

About the company
Product & Service: IT services of business improvement: Full cycle implementation, Version Upgrade, Business Assessment, System integration, Ongoing system support, On-call service desk, Training, and Software as a service 
Business Type: IT Solutions / IT Consulting

วิศวกรสนับสนุนแอปพลิเคชัน (35K-75K) (SDG-77154)

<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
- ให้การสนับสนุนแอพพลิเคชันซอฟต์แวร์โดยการตรวจสอบระบบและการแก้ไขปัญหาภายใต้การดูแลของผู้จัดการฝ่ายบริการและผ่านการประสานงานกับทีมบริการลูกค้าและทีมเทคนิคของบริษัท
- รักษาคุณภาพการบริการและ SLA กับลูกค้า
- แก้ไขและ/หรือยกระดับ Tickets และเหตุการณ์ต่างๆ
- ทำการวิเคราะห์เกี่ยวกับการทำงานของแอพพลิเคชันซอฟต์แวร์และแนะนำการปรับปรุงโดยปรึกษากับทีมเทคนิคและผู้ใช้
- รักษาความสัมพันธ์ในการทำงานที่แน่นแฟ้นกับผู้ใช้ของลูกค้าและแสดงการตอบสนองในระดับสูง
- ในขณะที่ทำงานในสภาพแวดล้อมของลูกค้า ให้รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของลูกค้าอย่างเคร่งครัด
- ให้ความรู้และฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอธิบายฟังก์ชันที่พัฒนาขึ้นใหม่
- การจัดการการโยกย้ายรหัสข้ามสภาพแวดล้อมเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานอย่างต่อเนื่องและซิงโครไนซ์
- เก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าและกำหนดเวลาการอัปเดตแอปพลิเคชัน
- จัดทำเอกสารกระบวนการและตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย ชาย หญิง อายุ 27-35 ปี
- ปริญญาตรี
- ประสบการณ์ 2++ ปี ในด้านการสนับสนุนแอพพลิเคชัน ในบริษัทผู้ให้บริการด้าน IT
- ความรู้ในโซลูชันระดับองค์กร (ERP, SCM, CRM)
- ประสบการณ์ในการสนับสนุนหลายโครงการในบางครั้ง
- ภาษาอังกฤษระดับพื้นฐาน

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ >
- ประสบการณ์การทำงานในซอฟต์แวร์ ERP สำหรับบริษัทผู้ผลิต/ก่อสร้าง
- การพัฒนาประสบการณ์ของ JAVA หรือ Python หรือ SQL

ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับพื้นฐาน
ภาษาญี่ปุ่น: ไม่มี

สถานที่ทำงาน : MRT ลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
เวลาทำการ: 9:00-17:00 น. (จันทร์-ศุกร์ [เสาร์: ไม่มี, Work From Home 70-90% ขึ้นอยู่กับตำแหน่งงาน])

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 35,000–75,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: บริการด้านไอทีของการปรับปรุงธุรกิจ: การใช้งานครบวงจร, การอัปเกรดเวอร์ชัน, การประเมินธุรกิจ, การรวมระบบ, การสนับสนุนระบบอย่างต่อเนื่อง, ส่วนให้บริการทางโทรศัพท์, การฝึกอบรม และซอฟต์แวร์เป็นบริการ
ประเภทธุรกิจ: IT Solutions / IT Consulting

About interview

Liaison

ThailandBangkok Map



Name of person in charge of hiring:

Application Support Engineer

RGF HR Agent

35000 〜 75000 THB

Close

Company overview

RGF HR AgentApplication Support Engineer RGF HR AgentApplication Support Engineer

RGF HR Agent

Human Resources / Education / Consulting / Professional Services /Staffing / Recruiting

RGF (Recruit Global Family) is the overseas corporation of Recruit Holdings Co., Ltd., Japan's largest talent comprehensive service and information service group enterprise, has started for more than 50 years, based on excellent business philosophy and management experience. Transcend national borders, we will discover new opportunities and possibilities worldwide.
RGF HR Agent provides solid support for the hiring activities of companies and the job-hunting activities of applicants as a general HR service company.
We provide not only regular recruitment but also RPO (Recruitment Process Outsourcing), contracts and so on. We deliver comprehensive services that could only be offered by RECRUIT=RGF, which is number one in Japan in the field of talent introduction, temporary staffing and recruitment information advertising. Having thoroughly met the needs of leading companies in Japan, we will also provide our consummate, high-quality services overseas. RECRUIT=RGF, which is number one in Japan, will continue taking on the challenge of becoming number one in the world.

JAPAN: RGF HR Agent Japan (CDS)
Address: 東京都渋谷区広尾1-13-7恵比寿イーストビル2F
TEL (+81)3-6422-4400
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/japan

CHINA: RGF HR Agent (Shanghai)
Address: 上海市淮海中路8号 蘭生大厦9F
TEL (+86) 21 5331 8000
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Suzhou)
Address: 蘇州市工業園区蘇州大道西1号 世紀金融大厦1615室
TEL (+86) 512 6262 3595
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Beijing)
Address: 北京市朝陽区東三環中路39号建外SOHO,A座902室
TEL (+86) 10 5869 0121
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Tianjin)
Address: 天津市和平区南京路189号津汇広場一号楼1106单元
TEL (+86) 22 2331 1169
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Dalian)
Address: 大连市高新技术产业园区黄浦路537号(七贤路)泰德大厦811室
TEL (+86) 411 8445 7095
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Guangzhou)
Address: 广州市天河区林和西路161号 中泰国际广场A塔1309室
TEL (+86) 20 8527 4585
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Shenzhen)
Address: 深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦2507室
TEL (+86) 755 8237 5208
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

HONGKONG: RGF HR Agent Hong Kong Limited
Address: Unit 2206, 22/F, Wu Chung House, 213 Queen’s Road East, Wan Chai, Hong Kong
TEL (+852) 2537 2557
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/hongkong

VIETNAM: RGF HR Agent Vietnam Co., Ltd.
Address: RM903 Central Plaza 17 Le Duan St., Dist 1 Ho Chi Minh City
TEL (+84) 8 3911 5800
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/vietnam

THAILAND: RGF HR Agent Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
Address: 689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306 Sukhumvit Road, North Klongton Sub-District, Vadhana District, Bangkok 10110
TEL (+66)2-021-0333
Website: http://www.rgf-hragent.asia/thailand/

SINGAPORE: RGF HR Agent Singapore Pte. Ltd.
Address: 71 Robinson Road #05-04 Singapore 068895
TEL (+65) 6221 7437
Website: http://www.rgf-hr.com.sg/

INDIA: RGF Select India Private Limited
Address: 704-705-706, 7th Floor, Vatika City Point, MGRoad, Gurgaon 122002
TEL (+91)124 4139711
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/india

INDONESIA: PT. RGF Human Resources Agent Indonesia
Address: Jakarta Office: Graha Pratama, P1F (21F), Jl. M.T.Haryono Kav. 15, Jakarta 12810, Indonesia
TEL (+62) 21 8378 2866
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/indonesia

Company profile

...more(10jobs)

Sign up

※ A registration guide will be sent to the email address you provided

The registration guide has been emailed to you

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

Member registration is uncompleted

You will receive the registration guide mail in a few minutes.
Enter the register page from the URL in the email within 24 hours.