Call Center Staff -Overseas Medical Insurance (JP)

Call Center Staff -Overseas Medical Insurance (JP) (30K-32K) (SDG-76557)
เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ -ประกันสุขภาพต่างประเทศ (ภาษาญี่ปุ่น)

<Job Responsibilities>
- You will be assigned to Call center for Japanese Customer
*Every communication with customers are by telephone or e-mail
- Got phone call from the hospital
- Interpret between Japanese customer and hospital staff
- Respond to inquiries from customers using overseas medical insurance
- Explain about the process when customers get sick or injured and introduce hospitals
- Ask hospital whether the insurance can be covered or not
- Check the required documents with the hospital (Documents are in English.)
- Share documents to Assessment department
- Other tasks as assigned by Japanese manager

<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality, Male, Female, age 24-35 years old
- Bachelor's degree
- Conversational high level of Japanese (N2 level)
- Conversational high level of English (Mainly to communicate with hospital in writing and reading)
- At least 2 years working experience which you take care customers
- Have good communication skill
- Personality : tenacious, flexible
- Join immediately

<Preferable skills>
- Working experience as Interpreter in hospitality industry
- At least 2 year working experience as Call Center Staff or Interpreter
- Working experience in Insurance industry
- TOEIC700UP

Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: Conversational Level

Workplace Area: BTS Asok, Bangkok
Working Hour: 7:00-16:00(Mon-Sun, None OT Day off, 2 times in a week)

About the Benefits
Salary: 30,000–32,000THB

About the company
Products: Insurance BPO service
Business Type: Insurance (Life Insurance / General Insurance);


เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ -ประกันสุขภาพต่างประเทศ (ภาษาญี่ปุ่น) (30K-32K) (SDG-76557)

<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
- คุณจะได้รับมอบหมายในตำแหน่ง Call center สำหรับลูกค้าชาวญี่ปุ่น
*ทุกการสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์หรืออีเมล
- รับโทรศัพท์จากโรงพยาบาล
- ล่ามระหว่างลูกค้าชาวญี่ปุ่นกับเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล
- ตอบคำถามจากลูกค้าที่ใช้ประกันสุขภาพในต่างประเทศ
- อธิบายขั้นตอนเมื่อลูกค้าเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ พร้อมแนะนำโรงพยาบาล
- สอบถามโรงพยาบาล ว่าประกันคุ้มครองได้หรือไม่
- ตรวจสอบเอกสารที่ต้องใช้กับโรงพยาบาล (เอกสารเป็นภาษาอังกฤษ)
- แบ่งปันเอกสารให้ฝ่ายประเมิน
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการชาวญี่ปุ่น

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย เพศชาย หญิง อายุ 24-35 ปี
- ปริญญาตรี
- สนทนาภาษาญี่ปุ่นระดับสูง (ระดับ N2)
- สนทนาภาษาอังกฤษระดับสูง (เพื่อสื่อสารกับโรงพยาบาลเป็นหลักในการเขียนและการอ่าน)
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี ในการดูแลลูกค้า
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
- นิสัย : หนักแน่น ยืดหยุ่น
- เข้าร่วมงานได้ทันที

<ทักษะที่ต้องการ>
- ประสบการณ์การทำงานเป็นล่ามในอุตสาหกรรมการบริการ
- มีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 2 ปี ในตำแหน่ง Call Center Staff หรือ Interpreter
- ประสบการณ์การทำงานในอุตสาหกรรมประกันภัย
- TOEIC700UP

ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ภาษาญี่ปุ่น: ระดับการสนทนา

สถานที่ทำงาน: BTS อโศก กรุงเทพมหานคร
เวลาทำงาน 7:00-16:00 น. (จันทร์-อาทิตย์ ไม่มี OT วันหยุด สัปดาห์ละ 2 ครั้ง)

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 30,000–32,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้า: บริการประกันภัย BPO
ประเภทธุรกิจ: ประกันภัย (ประกันชีวิต / ประกันภัยทั่วไป);

ThailandBangkok Map

Name of person in charge of hiring：