Job seeking

  • Locations

    BigLocations

    Thailand

    Choose a area

  • Job category

    Job category

For Employers

  1. Job board for Japanese speakers
  2. Bangkok Job seeking
  3. IT Helpdesk / Software Support (1 year contract)

IT Helpdesk / Software Support (1 year contract)

40000 〜 50000 THB

  • RGF HR Agent
  • Location: Bangkok
  • Japanese level:None(+Studying) │Required length of experience:Uncategorized
  • Close
Date:2022/03/02~2022/12/10

Job summary

Job category IT Engineering (System Engineer / Web / Gaming)/System Engineer (Network / Database / Server / Communication Infrastructure / Security)
Industry Other/
Employment type Uncategorized
Position level Other
Number of openings 1
Desired entry time -
Required language skill

English (Conversation)

Foreign language competence -
Working hours Others
Welfares / Leave systems

Work details

IT Helpdesk / Software Support (1 year contract) (40K-50K) (SDG-74488)
พนักงานฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที / สนับสนุนซอฟต์แวร์ (สัญญา 1 ปี)

<Job Responsibilities>
- Provide helpdesk support and resolve problems for user
- Maintenance IT application to keep information up to date all the time
- Respond to calls/emails from employees seeking help with most appropriate action
- Record events and problems and their resolution in logs
- Follow-up and update incident status and information
- Identify and escalate situations requiring urgent attention
- Manage IT application and deployment for new employees/resigned employees to follow company policy such as Files server, Active directory, Anti-virus, Terminal server, IP Phone system, Calabrio Office 365, AirWatch, BlueCoat, LINE Works and etc.
- Coordinate with HQ in Japan for some troubleshooting activities

<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality, Male, Female, 25-30 years old
- Bachelor’s degree in Engineering Information Technology, Computer Science
- Have experience of IT helpdesk support 2-3 years
- Has a good knowledge, understanding, problem analysis, and troubleshooting skill for any IT device.
- Has a good knowledge and capability to suggest solutions for basic software or network problem to users.
- Good Conversational level in English communication

<Preferable Skill / Experience >
- TOEIC 700 scores
- Have experience with macro and business function of excel would be advantage
- Basic knowledge in “Network and Server system” will be taken into a special consideration

Languages skills
English: Conversational Level
Japanese: None

Workplace Area: MRT Phetchaburi, Bangkok
Working Hour: 8:15-17:15(Monday to Friday (Sat: once a quarter *depend on company calendar))

About the Benefits
Salary: 40,000–50,000THB

About the company
Product & Service: Electronics Equipment, Medical Devices
Business Type: General Appliances / Electrical Equipment; Machinery / Equipment / Plants; Semiconductors / Electronics / Electronic Components

พนักงานฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที / สนับสนุนซอฟต์แวร์ (สัญญา 1 ปี) (40K-50K) (SDG-74488)

<หน้าที่ความรับผิดชอบ>
- ให้การสนับสนุนโปรแกรมช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้
- แอพพลิเคชั่น Maintenance IT อัพเดทข้อมูลตลอดเวลา
- ตอบรับสาย/อีเมลจากพนักงานที่ขอความช่วยเหลือด้วยการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุด
- บันทึกเหตุการณ์และปัญหาและวิธีแก้ไขในบันทึก
- ติดตามและอัปเดตสถานะและข้อมูลเหตุการณ์
- ระบุและขยายสถานการณ์ที่ต้องให้ความสนใจอย่างเร่งด่วน
- จัดการแอปพลิเคชันไอทีและการใช้งานสำหรับพนักงานใหม่/พนักงานที่ลาออกเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท เช่น เซิร์ฟเวอร์ไฟล์, ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่, ป้องกันไวรัส, เซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัล, ระบบ IP Phone, Calabrio Office 365, AirWatch, BlueCoat, LINE Works เป็นต้น
- ประสานงานกับ HQ ในญี่ปุ่นสำหรับกิจกรรมการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย ชาย หญิง อายุ 25-30 ปี
- ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์
- มีประสบการณ์ IT Helpdesk Support 2-3 ปี
- มีความรู้ ความเข้าใจ การวิเคราะห์ปัญหา และทักษะการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ไอทีทุกชนิดเป็นอย่างดี
- มีความรู้และความสามารถในการแนะนำวิธีแก้ปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานหรือปัญหาเครือข่ายแก่ผู้ใช้เป็นอย่างดี
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- TOEIC 700 คะแนน
- มีประสบการณ์ด้าน Macro และ Business ของ excel จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ความรู้พื้นฐานใน “ระบบเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์” จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะทางภาษา
ภาษาอังกฤษ: ระดับการสนทนา
ภาษาญี่ปุ่น: ไม่มี

สถานที่ทำงาน : MRT เพชรบุรี กรุงเทพมหานคร
เวลาทำการ : 8:15-17:15 น. (จันทร์-ศุกร์ (เสาร์: ไตรมาสละครั้ง *ขึ้นอยู่กับปฏิทินบริษัท))

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
เงินเดือน: 40,000–50,000THB

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, อุปกรณ์การแพทย์
ประเภทธุรกิจ: เครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป / อุปกรณ์ไฟฟ้า; เครื่องจักร / อุปกรณ์ / พืช; เซมิคอนดักเตอร์ / อิเล็กทรอนิกส์ / ส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์

About interview

Liaison

ThailandBangkok Map



Name of person in charge of hiring:

IT Helpdesk / Software Support (1 year contract)

RGF HR Agent

40000 〜 50000 THB

Close

Company overview

RGF HR AgentIT Helpdesk / Software Support (1 year contract) RGF HR AgentIT Helpdesk / Software Support (1 year contract)

RGF HR Agent

Human Resources / Education / Consulting / Professional Services /Staffing / Recruiting

RGF (Recruit Global Family) is the overseas corporation of Recruit Holdings Co., Ltd., Japan's largest talent comprehensive service and information service group enterprise, has started for more than 50 years, based on excellent business philosophy and management experience. Transcend national borders, we will discover new opportunities and possibilities worldwide.
RGF HR Agent provides solid support for the hiring activities of companies and the job-hunting activities of applicants as a general HR service company.
We provide not only regular recruitment but also RPO (Recruitment Process Outsourcing), contracts and so on. We deliver comprehensive services that could only be offered by RECRUIT=RGF, which is number one in Japan in the field of talent introduction, temporary staffing and recruitment information advertising. Having thoroughly met the needs of leading companies in Japan, we will also provide our consummate, high-quality services overseas. RECRUIT=RGF, which is number one in Japan, will continue taking on the challenge of becoming number one in the world.

JAPAN: RGF HR Agent Japan (CDS)
Address: 東京都渋谷区広尾1-13-7恵比寿イーストビル2F
TEL (+81)3-6422-4400
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/japan

CHINA: RGF HR Agent (Shanghai)
Address: 上海市淮海中路8号 蘭生大厦9F
TEL (+86) 21 5331 8000
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Suzhou)
Address: 蘇州市工業園区蘇州大道西1号 世紀金融大厦1615室
TEL (+86) 512 6262 3595
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Beijing)
Address: 北京市朝陽区東三環中路39号建外SOHO,A座902室
TEL (+86) 10 5869 0121
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Tianjin)
Address: 天津市和平区南京路189号津汇広場一号楼1106单元
TEL (+86) 22 2331 1169
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Dalian)
Address: 大连市高新技术产业园区黄浦路537号(七贤路)泰德大厦811室
TEL (+86) 411 8445 7095
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Guangzhou)
Address: 广州市天河区林和西路161号 中泰国际广场A塔1309室
TEL (+86) 20 8527 4585
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Shenzhen)
Address: 深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦2507室
TEL (+86) 755 8237 5208
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

HONGKONG: RGF HR Agent Hong Kong Limited
Address: Unit 2206, 22/F, Wu Chung House, 213 Queen’s Road East, Wan Chai, Hong Kong
TEL (+852) 2537 2557
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/hongkong

VIETNAM: RGF HR Agent Vietnam Co., Ltd.
Address: RM903 Central Plaza 17 Le Duan St., Dist 1 Ho Chi Minh City
TEL (+84) 8 3911 5800
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/vietnam

THAILAND: RGF HR Agent Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
Address: 689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306 Sukhumvit Road, North Klongton Sub-District, Vadhana District, Bangkok 10110
TEL (+66)2-021-0333
Website: http://www.rgf-hragent.asia/thailand/

SINGAPORE: RGF HR Agent Singapore Pte. Ltd.
Address: 71 Robinson Road #05-04 Singapore 068895
TEL (+65) 6221 7437
Website: http://www.rgf-hr.com.sg/

INDIA: RGF Select India Private Limited
Address: 704-705-706, 7th Floor, Vatika City Point, MGRoad, Gurgaon 122002
TEL (+91)124 4139711
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/india

INDONESIA: PT. RGF Human Resources Agent Indonesia
Address: Jakarta Office: Graha Pratama, P1F (21F), Jl. M.T.Haryono Kav. 15, Jakarta 12810, Indonesia
TEL (+62) 21 8378 2866
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/indonesia

Company profile

...more(10jobs)

Sign up

※ A registration guide will be sent to the email address you provided

The registration guide has been emailed to you

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

Member registration is uncompleted

You will receive the registration guide mail in a few minutes.
Enter the register page from the URL in the email within 24 hours.