Customer Service Staff - Supervisor (Chinese Specking) (30K – 60K) (SDG-105425)

Duties & Responsibilities:
• Import-export (both sea & air), cross border, customs clearance, container haulage shipment handling.
• Participate to standardized operational process and monitoring system to complete accurate shipment flow.
• Be a representative to deal with external/ internal parties; customers, government officers, vendors, coordinate with related division.
• Provide professional advice to Management, Sale & Business development and customer service team in China
• Recruit, setting target, coaching and performance monitoring of operation team.
• Monitor & control profit & loss of service provides including follow debt of company (AR)
• Summarize and prepare related reports to Management Team (China)
• Other tasks as assigned by Management team

หน้าที่และความรับผิดชอบ:
• นำเข้า-ส่งออก (ทั้งทางทะเลและทางอากาศ) การค้าข้ามแดน เดินพิธีการศุลกากร การจัดการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์
• มีส่วนร่วมในกระบวนการปฏิบัติงานที่ได้มาตรฐาน และติดตามระบบเพื่อให้กระบวนการจัดส่งถูกต้องแม่นยำ
• เป็นตัวแทนในการติดต่อกับบุคคลภายนอก/ภายใน ลูกค้า เจ้าหน้าที่ของรัฐ ผู้ขาย และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพแก่ฝ่ายบริหาร การขายและการพัฒนาธุรกิจ และทีมบริการลูกค้าในประเทศจีน
• ทำการรับสมัคร ตั้งเป้าหมาย ฝึกสอน และติดตามผลการปฏิบัติงานของทีมงานปฏิบัติการ
• ติดตามและควบคุมผลกำไรและการขาดทุนของการบริการ รวมถึงติดตามหนี้ของบริษัท (AR)
• สรุปและจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องให้กับทีมผู้บริหารคนจีน
• งานอื่น ๆ ตามที่ฝ่ายบริหารมอบหมาย


Necessary Skill / Experience
• Age 25-35 years
• Any gender
• Bachelor’s or master’s Degree in any related field.
• At least 3 years’ experiences in customer service from Logistics (3PL), Freight Forwarder.
• Working experience of sea-air, import-export operation, cross border, customs clearance, container haulage process.
• Strong communication, interpersonal, negotiation skills and ability to build good relationship both internal and external.
• Able to do sale document such as Quotation, invoice etc.
• Conversational middle high level of English and Chinese
• Able to use Microsoft Office program
• Can join immediately is preferable.

Languages skills

• English : Conversational
• Japanese : None
• Mandarin: Conversational

Workplace Area: Banbung Chonburi
Working Hour: 8:30-17:30 (Mon-Fri)

About the Benefit
Salary: 30,000–60,000 THB
• Social Security
• Group insurance
• Allowance for co-workers (In the case of childbirth, death, ordination ceremony)

About the allowance
• OT Allowance

About the company
• Business Type: Manufacturing
• Products: Operate a distribution center in a modern, fully integrated system domestically and internationally, Transportation, logistics, all types of warehouses

ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น
• อายุ 25-35 ปี
• เพศใดก็ได้
• ปริญญาตรีหรือปริญญาโทในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการบริการลูกค้าจาก Logistics (3PL), Freight Forwarder
• มีประสบการณ์การทำงานด้านการขนส่งทางอากาศและทางทะเล การนำเข้า-ส่งออก การค้าข้ามแดน เดินพิธีการศุลกากร และกระบวนการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์
• มีทีกษะการสื่อสารระดับดีมาก มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีทักษะในการเจรจาต่อรอง และสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• สามารถจัดทำเอกสารการขาย เช่น ใบเสนอราคา, ใบแจ้งหนี้ เป็นต้น
• ภาษาอังกฤษและภาษาจีนระดับสนทนา
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
• สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะด้านภาษา

• ภาษาอังกฤษ : สนทนา
• ภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี
• ภาษาจีนกลาง : สนทนา

สถานที่ปฏิบัติงาน: บ้านบึง ชลบุรี
เวลาทำการ: 8:30-17:30 น. (จันทร์-ศุกร์)

เกี่ยวกับผลประโยชน์
เงินเดือน: 30,000–60,000 บาท
• ประกันสังคม
• ประกันกลุ่ม
• เงินช่วยเหลือ (กรณีคลอดบุตร, เสียชีวิต, อุปสมบท)

เกี่ยวกับเบี้ยเลี้ยง
• ค่าโอที

เกี่ยวกับบริษัท
• ประเภทธุรกิจ : การผลิต
• ผลิตภัณฑ์: ดำเนินการศูนย์กระจายสินค้าในระบบที่ทันสมัยครบวงจรทั้งในประเทศและต่างประเทศ, การขนส่ง, โลจิสติกส์, คลังสินค้าทุกประเภท

ThailandChonburi Map

Name of person in charge of hiring：