Customer Service (Japanese Speaking) (30K – 40K) (SDG-107757)

Customer Service (Japanese Speaking) (30K – 40K) (SDG-107757)
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (สื่อสารภาษาญี่ปุ่น)

Duties & Responsibilities:
• Handle Import-Export Shipment (Sea & Air)
• Coordinate with shipping line for submit manifest and follow up expenses.
• Coordinate with oversea branches such as China, Vietnam, USA and Japan.
• Make reservation for air / sea shipment with carrier / shipping line.
• Coordinate with customer and vendors and concerned parties for customs process.
• Preparing voucher and billing invoice to vendor or customer.
• Other tasks related.

หน้าที่และความรับผิดชอบ:
• ดูแลจัดการการขนส่งนำเข้า-ส่งออก (ทางทะเลและทางอากาศ)
• ประสานงานกับสายการเดินเรือเพื่อยื่นรายการสินค้าและติดตามค่าใช้จ่าย
• ประสานงานกับสาขาในต่างประเทศ เช่น จีน, เวียดนาม, สหรัฐอเมริกา, และญี่ปุ่น
• ทำการจองการขนส่งทางอากาศ/ทางทะเลกับผู้ขนส่ง/สายการเดินเรือ
• ประสานงานกับลูกค้าและผู้ขาย รวมถึงฝ่ายที่เกี่ยวข้องสำหรับกระบวนการศุลกากร
• จัดทำหลักฐานยืนยันและใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ขายหรือลูกค้า
• งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง


Necessary Skill / Experience
• Age 25-35 years
• Any gender
• Bachelor or Master’s Degree in any related field.
• At least 3 years’ experiences in customer service from Global Freight Forwarder or ocean carriers.
• Strong communication, interpersonal, negotiation skills and ability to build good relationship both internal and external.
• Conversational middle - high level of English
• Conversational middle - high level of Japanese (equivalent to JLPT N3 or above).
• Able to work under pressure.
• Having experience in international trade agreement will be an advantage.

Languages skills

• English : Conversational
• Japanese : Conversational

Workplace Area: Behind Boonthavorn
Working Hour: 8:00-17:00(Mon - Fri)

About the Benefit
Salary: 30,000–40,000 THB
• Social insurance
• Group insurance
• Provident Fund
• Salary Increment
• Monetary assistance
• Uniform

About the allowance
• Quarter Commission
• Car Maintenance
• Fuel allowance
• Mobile phone

About the company
• Business Type: Manufacturing
• Products: Air, Sea and Road Freight Forwarding service

ทักษะ/ประสบการณ์ที่จำเป็น
• อายุ 25-35 ปี
• เพศใดก็ได้
• ปริญญาตรีหรือปริญญาโทในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าจากบริษัทขนส่งระหว่างประเทศหรือบริษัทขนส่งทางทะเลอย่างน้อย 3 ปี
• มีทักษะด้านการสื่อสาร, การเข้ากับผู้อื่น, การเจรจาที่ดี, และสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งภายในและภายนอกได้
• ภาษาอังกฤษระดับสนทนา
• ภาษาญี่ปุ่นระดับสนทนา (เทียบเท่า JLPT N3 ขึ้นไป)
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• หากมีประสบการณ์ด้านข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศจะพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะด้านภาษา

• ภาษาอังกฤษ : สนทนา
• ภาษาญี่ปุ่น : สนทนา

พื้นที่ทำงาน : หลังบุญถาวร
เวลาทำงาน : 8.00-17.00 น. (จันทร์ - ศุกร์)

เกี่ยวกับสวัสดิการ
เงินเดือน : 30,000–40,000 บาท
• ประกันสังคม
• ประกันกลุ่ม
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• การปรับเงินเดือน
• เงินช่วยเหลือ
• ชุดยูนิฟอร์ม

เกี่ยวกับเบี้ยเลี้ยง
• ค่าคอมมิชชั่นรายไตรมาส
• ค่าบำรุงรักษารถยนต์
• ค่าน้ำมัน
• โทรศัพท์มือถือ

เกี่ยวกับบริษัท
• ประเภทธุรกิจ : การผลิต
• ผลิตภัณฑ์ : บริการขนส่งสินค้าทางอากาศ, ทางทะเล, และทางถนน

ThailandSamut Prakan Map

Name of person in charge of hiring：