Job seeking

  • Locations

    BigLocations

    Thailand

    Choose a area

  • Job category

    Job category

For Employers

  1. Job board for Japanese speakers
  2. Bangkok Job seeking
  3. Delivery and Service Engineer (Technical Support)

Delivery and Service Engineer (Technical Support)

28000 〜 38000 THB

  • RGF HR Agent
  • Location: Bangkok
  • Japanese level:None(+Studying) │Required length of experience:Uncategorized
  • Close
Date:2024/06/27~2025/01/12

Job summary

Job category Other/Other
Industry Other/
Employment type Uncategorized
Position level Other
Number of openings 1
Desired entry time -
Required language skill

English (Conversation)

Foreign language competence -
Working hours Others
Welfares / Leave systems

Work details

Delivery and Service Engineer (Technical Support) (25K–30K) (SDG-108281)
วิศวกรจัดส่งและบริการ (สนับสนุนด้านเทคนิค)

<Job responsibilities>
• Provide in-sales and post-sales technical support services for our customers in Thailand.
• Perform on-site or remote troubleshooting for customers with a quick response, ensuring that all
issues are resolved promptly.
• Demonstrate strong cooperation skills by working together with the sales and product teams as an
iron triangle team serving projects.
• Coordinate with experts at headquarters to analyze and resolve complex technical issues.
• Train customers on the installation, configuration, and deployment of our products and solutions,
and prepare necessary documents for the training courses.
• Participate in project POC actions and potential risk surveys for project delivery, highlighting any
risks to the management team.
• Act as the FAE (Failure Analysis Engineer) when dealing with field quality issues, assisting HQ
colleagues in conducting field analysis until the root cause is found, and following up on the 8D
report to ensure confirmation.

<ความรับผิดชอบในงาน>
• ให้การสนับสนุนทางเทคนิคในการขายและหลังการขายแก่ลูกค้าในประเทศไทย
• ดำเนินการแก้ไขปัญหานอกสถานที่หรือระยะไกลให้กับลูกค้าด้วยการตอบสนองที่รวดเร็ว รับรองว่าทุกอย่าง
ปัญหาได้รับการแก้ไขทันที
• แสดงให้เห็นถึงทักษะความร่วมมือที่แข็งแกร่งโดยทำงานร่วมกับทีมขายและผลิตภัณฑ์ในฐานะ
ทีมงานที่ให้บริการโครงการ
• ประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญที่สำนักงานใหญ่เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
• ฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับการติดตั้ง การกำหนดค่า และการปรับใช้ผลิตภัณฑ์และโซลูชัน
และจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับหลักสูตรการฝึกอบรม
• มีส่วนร่วมในการดำเนินการ POC ของโครงการและการสำรวจความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการส่งมอบโครงการ โดยเน้นประเด็นใดๆ
ความเสี่ยงต่อคณะผู้บริหาร
• ทำหน้าที่เป็น FAE (วิศวกรวิเคราะห์ความล้มเหลว) เมื่อต้องจัดการกับปัญหาด้านคุณภาพในพื้นที่ ช่วยเหลือสำนักงานใหญ่
เพื่อนร่วมงานในการดำเนินการวิเคราะห์ภาคสนามจนกระทั่งพบสาเหตุที่แท้จริงและติดตามผล 8D
รายงานเพื่อให้แน่ใจว่ามีการยืนยัน


<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 25 - 35 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's Degree in Computer Engineering field
- 1 year of working experiences as Engineer related to CCTV/Access Control or IoT products
- Familiar with CCTV, network, Linux operation, and maintenance business, etc.
- Good command of English (use for reports, documents, communication with report line)

<Preferable Skill / Experience>
- Chinese language skill
- Customer-oriented, Good service sense.
- Strong QA Sense and FAE capability.
- Strong learning ability, Able to work independently, interested in weak current technology.
- Document production ability.

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: MRT Thailand Cultural Center
Working Hour: 9:00-18:00(Monday - Friday (WIO 100%))

About the Benefits
25,000–30,000THB

About the company
Product & Service: CCTV, etc.
Business Type: General Appliances / Electrical Equipment;

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , ชาย, หญิง อายุ 25 - 35 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์
- มีประสบการณ์การทำงาน 1 ปีในตำแหน่งวิศวกรที่เกี่ยวข้องกับ CCTV/Access Control หรือผลิตภัณฑ์ IoT
- คุ้นเคยกับ CCTV, Network, Linux Operation และธุรกิจบำรุงรักษา ฯลฯ
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (ใช้สำหรับรายงาน เอกสาร สื่อสารกับสายรายงาน)

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ความสามารถด้านภาษาจีน
- มุ่งเน้นลูกค้าความรู้สึกบริการที่ดี
- ความสามารถ QA Sense และ FAE ที่ดี
- มีทักษะการเรียนรู้ที่ดี สามารถทำงานได้อย่างอิสระ มีความสนใจในเทคโนโลยีปัจจุบันที่ยังไม่ค่อยแพร่หลาย
- ความสามารถในการผลิตเอกสาร

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: MRT ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
เวลาทำการ: 9:00-18:00 น.(วันจันทร์ - วันศุกร์ (WIO 100%))

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
25,000–30,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: กล้องวงจรปิด ฯลฯ
ประเภทธุรกิจ: เครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วไป / อุปกรณ์ไฟฟ้า;

About interview

Liaison

ThailandBangkok Map



Name of person in charge of hiring:

Delivery and Service Engineer (Technical Support)

RGF HR Agent

28000 〜 38000 THB

Close

Company overview

RGF HR AgentDelivery and Service Engineer (Technical Support) RGF HR AgentDelivery and Service Engineer (Technical Support)

RGF HR Agent

Human Resources / Education / Consulting / Professional Services /Staffing / Recruiting

RGF (Recruit Global Family) is the overseas corporation of Recruit Holdings Co., Ltd., Japan's largest talent comprehensive service and information service group enterprise, has started for more than 50 years, based on excellent business philosophy and management experience. Transcend national borders, we will discover new opportunities and possibilities worldwide.
RGF HR Agent provides solid support for the hiring activities of companies and the job-hunting activities of applicants as a general HR service company.
We provide not only regular recruitment but also RPO (Recruitment Process Outsourcing), contracts and so on. We deliver comprehensive services that could only be offered by RECRUIT=RGF, which is number one in Japan in the field of talent introduction, temporary staffing and recruitment information advertising. Having thoroughly met the needs of leading companies in Japan, we will also provide our consummate, high-quality services overseas. RECRUIT=RGF, which is number one in Japan, will continue taking on the challenge of becoming number one in the world.

JAPAN: RGF HR Agent Japan (CDS)
Address: 東京都渋谷区広尾1-13-7恵比寿イーストビル2F
TEL (+81)3-6422-4400
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/japan

CHINA: RGF HR Agent (Shanghai)
Address: 上海市淮海中路8号 蘭生大厦9F
TEL (+86) 21 5331 8000
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Suzhou)
Address: 蘇州市工業園区蘇州大道西1号 世紀金融大厦1615室
TEL (+86) 512 6262 3595
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Beijing)
Address: 北京市朝陽区東三環中路39号建外SOHO,A座902室
TEL (+86) 10 5869 0121
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Tianjin)
Address: 天津市和平区南京路189号津汇広場一号楼1106单元
TEL (+86) 22 2331 1169
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Dalian)
Address: 大连市高新技术产业园区黄浦路537号(七贤路)泰德大厦811室
TEL (+86) 411 8445 7095
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Guangzhou)
Address: 广州市天河区林和西路161号 中泰国际广场A塔1309室
TEL (+86) 20 8527 4585
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

CHINA: RGF HR Agent (Shenzhen)
Address: 深圳市罗湖区嘉宾路2018号深华商业大厦2507室
TEL (+86) 755 8237 5208
Website: http://www.rgf-hragent.asia/china

HONGKONG: RGF HR Agent Hong Kong Limited
Address: Unit 2206, 22/F, Wu Chung House, 213 Queen’s Road East, Wan Chai, Hong Kong
TEL (+852) 2537 2557
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/hongkong

VIETNAM: RGF HR Agent Vietnam Co., Ltd.
Address: RM903 Central Plaza 17 Le Duan St., Dist 1 Ho Chi Minh City
TEL (+84) 8 3911 5800
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/vietnam

THAILAND: RGF HR Agent Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
Address: 689 BHIRAJ TOWER at EmQuartier, 23rd Floor, Room No. 2304-2306 Sukhumvit Road, North Klongton Sub-District, Vadhana District, Bangkok 10110
TEL (+66)2-021-0333
Website: http://www.rgf-hragent.asia/thailand/

SINGAPORE: RGF HR Agent Singapore Pte. Ltd.
Address: 71 Robinson Road #05-04 Singapore 068895
TEL (+65) 6221 7437
Website: http://www.rgf-hr.com.sg/

INDIA: RGF Select India Private Limited
Address: 704-705-706, 7th Floor, Vatika City Point, MGRoad, Gurgaon 122002
TEL (+91)124 4139711
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/india

INDONESIA: PT. RGF Human Resources Agent Indonesia
Address: Jakarta Office: Graha Pratama, P1F (21F), Jl. M.T.Haryono Kav. 15, Jakarta 12810, Indonesia
TEL (+62) 21 8378 2866
Website: http://www.rgf-hragent.asia/en/indonesia

Company profile

...more(10jobs)

Sign up

※ A registration guide will be sent to the email address you provided

The registration guide has been emailed to you

views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt views.customer_sign_up_modal_complete__visual_alt

Member registration is uncompleted

You will receive the registration guide mail in a few minutes.
Enter the register page from the URL in the email within 24 hours.