Assistant Manager of Customer Service and sales assistant

Assistant Manager of Customer Service and Sales Assistant (45K–65K) (SDG-111692)
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าและผู้ช่วยฝ่ายขาย

<Job responsibilities>
- Managing forwarding operation of export and import as sales functions of freight forwarder (Ocean shipping, custom clearance, inland transportation).
- Managing and controlling of customer service of Import and Export team at Bangkok office.
- Making quotation for current customer and inquiry from oversea group company.
- Increase sales profits, solving problems which related responsible business with customer, shipping line and agents, etc.
- Improving on customer satisfaction with the company’s service performance.
- Preparing and presenting proposals to both prospective and current customers.
- Provide weekly and monthly sales reports of forecast and actual management to bosses.
- Managing all sales processes with a growing target each year.
- Assist to communicate with each department by English


<หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน>
- ดูแลการจัดการงานส่งออกและนำเข้าในฐานะหน้าที่การขายของบริษัทตัวแทนขนส่งสินค้า (การขนส่งทางทะเล การพิธีการศุลกากร การขนส่งภายในประเทศ)
- ดูแลและควบคุมการบริการลูกค้าของทีมงานนำเข้าและส่งออกที่สำนักงานกรุงเทพฯ
- ทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้าปัจจุบันและสอบถามข้อมูลจากบริษัทในกลุ่มต่างประเทศ
- เพิ่มกำไรจากการขาย แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบกับลูกค้า การขนส่ง และตัวแทน ฯลฯ
- ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลการให้บริการของบริษัท
- จัดทำและนำเสนอข้อเสนอต่อลูกค้าทั้งรายใหม่และรายเดิม
- จัดทำรายงานยอดขายรายสัปดาห์และรายเดือน คาดการณ์และบริหารจัดการจริงให้เจ้านาย
- จัดการกระบวนการขายทั้งหมดโดยมีเป้าหมายเติบโตในแต่ละปี
- ช่วยเหลือในการสื่อสารกับแต่ละแผนกโดยใช้ภาษาอังกฤษ



<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 35 - 40 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing or a related field.
- Over 10 years’ experience in Forwarder business of sea import and export and good knowledge of forwarding business
- Good command of English (Contact internally, Make reports and communicate with Clients)
- Good interpersonal skills
- Able to work under pressure and flexible hours working times
- Good PC skills in MS Office
- Self-motivated, independent and responsible
- Positive attitude, motivation, service mind person, Able to work under more pressure etc.

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: BTS Sala Daeng
Working Hour: 8:30-17:15(Monday-Friday <Saturday Working: as follows >- Company's policy: 2 Saturdays per month (working hour only 3 hours and 30 minutes)- Current operation: No working on Saturdays)

About the Benefits
45,000–65,000THB

About the company
Product & Service: Sea freight export/import process
Business Type: Distribution / Transportation / Warehousing;

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย ชาย, หญิง, อายุ 35 - 40 ปี
- ปริญญาตรี
- ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านธุรกิจ Forwarder นำเข้าและส่งออกทางทะเลมากกว่า 10 ปี และมีความรู้ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจ Forwarder
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (ติดต่อภายใน, ทำรายงาน และสื่อสารกับลูกค้า)
- มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นได้
- มีทักษะคอมพิวเตอร์ MS Office ที่ดี
- มีแรงจูงใจในตนเอง เป็นอิสระ และมีความรับผิดชอบ
- มีทัศนคติที่ดี มีแรงบันดาลใจ มีจิตใจรักการบริการ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้มากขึ้น ฯลฯ

ทักษะด้านภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน : BTS ศาลาแดง
เวลาทำการ : 8:30-17:15 น. (จันทร์-ศุกร์ <วันเสาร์ทำงาน : ดังนี้ >- นโยบายบริษัท : วันเสาร์ 2 วันต่อเดือน (เวลาทำงานเพียง 3 ชั่วโมง 30 นาที)- การทำงานปัจจุบัน : วันเสาร์ไม่ทำงาน)

เกี่ยวกับผลประโยชน์
45,000–65,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการ: กระบวนการส่งออก/นำเข้าทางเรือ
ประเภทธุรกิจ : จัดจำหน่าย / ขนส่ง / การจัดเก็บสินค้า;

ThailandBangkok Map

Name of person in charge of hiring：